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2013-2017年中國教育培訓行業(yè)發(fā)展趨勢分析

Tag：教育培訓  
中國產(chǎn)業(yè)研究報告網(wǎng)訊：

    1、教育培訓項目向綜合化發(fā)展 

    與高校專業(yè)院系以行業(yè)精英人士為對象，以自身學科發(fā)展為導向，面向相關(guān)行業(yè)中高層人士開展高品位、相對專一的教育培訓相比，教育培訓專門機構(gòu)所從事的培訓項目是以職業(yè)發(fā)展為導向，旨在為在職人員更新知識，提高素質(zhì)，提升能力，謀求更好的工作崗位服務，其培訓對象為大眾型、實用型高層次人才。其培訓項目更加注意知識的整合，學科的融合，視角的新穎和理念的前沿，體現(xiàn)了鮮明的復合型、綜合化特征。 

    內(nèi)容選自產(chǎn)業(yè)研究報告網(wǎng)發(fā)布的《2013-2017年中國教育培訓市場分析預測及發(fā)展趨勢研究報告》 

    2、教育培訓課程向個性化發(fā)展 

    隨著培訓市場競爭的日趨激烈，培訓機構(gòu)普遍覺得生存壓力加大，在這種情況下，誰能另辟蹊徑，誰就能爭取到新的商機。于是，個性化培訓漸成主流。英語培訓市場出現(xiàn)了金融英語、獵頭英語、行業(yè)英語等“專業(yè)戶”；IT培訓市場開始分化為“白領(lǐng)培訓”和“藍領(lǐng)培訓”兩大陣營；CEO培訓則出現(xiàn)了針對女性CEO、CEO太太的培訓項目；企業(yè)內(nèi)訓分管理培訓、項目管理培訓、銷售培訓、技術(shù)培訓等等。培訓項目、課程越來越個性化的發(fā)展趨勢預示：差異化競爭態(tài)勢已經(jīng)開始形成，培訓市場細分天下的時代已經(jīng)來臨。 

    就目前的發(fā)展態(tài)勢觀之，差異化競爭之路可以通過課程設(shè)置等手段來實現(xiàn)。以個性化課程的逐漸完善和教學質(zhì)量的進一步提高，逐漸打破培訓機構(gòu)之間的同質(zhì)化競爭格局。突出實戰(zhàn)性，從課程的設(shè)計到培訓過程，都盡量讓其具有良好實用價值和針對性，更符合學員的個性化需求。 

    3、教育培訓范圍向國際化發(fā)展 

    但隨著中國培訓市場“金礦”效應的日益凸現(xiàn)，境外培訓機構(gòu)紛紛行動，爭搶中國培訓市場這塊大“蛋糕”。這導致了中國培訓市場國際化進程的加快和程度的加深。 

    （一）國外培訓機構(gòu)加快進入中國的步伐 

    近幾年，國外培訓機構(gòu)進入中國培訓市場的步伐加快。特別是2004年，由于距離我國全面開放教育市場的時間越來越近，境外培訓機構(gòu)更是加快了進入中國培訓市場的步伐。身價高達50億美元的超級教育機構(gòu)——美國阿波羅集團專門派人進入中國進行前期市場調(diào)查，并正式宣布進軍中國市場；美國最大的私立教育集團K—12的董事長JackClegg則親自出馬，尋找合作對象；英國、加拿大、韓國等國的教育機構(gòu)也都派出代表洽談合作項目；而一些已經(jīng)嘗到中國教育培訓市場“甜頭”的，如新加坡英華美教育集團、印度APTECH集團、美國修文公司等，則紛紛表示將擴大招生規(guī)模。 

    國外培訓機構(gòu)之所以紛紛進入中國市場，看中的是中國培訓市場的巨大潛力。預計未來我國培訓市場的“洋軍團”的規(guī)模將進一步壯大。 

    （二）教育培訓國際化給培訓市場帶來的變革 

    國外培訓機構(gòu)進入中國教育培訓市場的數(shù)額雖然還不多，但是，涉及面卻很廣。據(jù)統(tǒng)計，在上海的非學歷辦學機構(gòu)中，洋機構(gòu)的比例不足10%，但其項目的市場占有率卻相當高，幾乎占了上海市非學歷培訓市場的“半壁江山”。國外培訓機構(gòu)的進入，促進了教育培訓國際化程度的加深，也引發(fā)了教育培訓市場的深層次變革：一是帶來了先進的辦學方式；二是帶來了國際化的培訓內(nèi)容；三是營造了超一流的培訓環(huán)境。 

    （三）國際教育培訓合作的領(lǐng)域及亮點 

    近幾年，國外培訓機構(gòu)進入中國市場的速度不斷加快，涉足的領(lǐng)域也日益寬廣，涉及到學歷學位教育、幼兒教育、IT教育、外語、金融、管理、市場類職業(yè)培訓等諸多領(lǐng)域。面對五花八門的洋培訓，國內(nèi)的求學者如何選擇？對此，業(yè)內(nèi)人士認為，洋培訓具有以下四大亮點：一是外語培訓；二是IT培訓；三是管理培訓；四是職業(yè)培訓。 

    4、教育培訓模式向多元化發(fā)展 

    （一）培訓內(nèi)客體系從以課程培訓為核心向咨詢、培訓服務一體化轉(zhuǎn)變 

    目前，在繼續(xù)教育培訓市場上，一般是以課程為中心開展培訓活動。往往是某一培訓機構(gòu)或某幾個人，預計到某一培訓項目有一定的市場潛力，就攢出幾門課程，然后進行招生，組織培訓。由于這些課程往往是大眾化課程，沒有針對性，因而難以持續(xù)發(fā)展，只能是“打一槍換一個地方”，其弊端顯而易見。為克服這種情況，一些有實力的培訓機構(gòu)開始探索改變這種以單純的培訓產(chǎn)品（課程）為中心的培訓模式，而采取一種集咨詢、培訓服務于一體的新型培訓模式——咨詢式培訓模式。 

    所謂咨詢式培訓，就是培訓機構(gòu)協(xié)助客戶（企業(yè)）培訓主管，理清客戶（企業(yè)）未來的重點業(yè)務方向，形成中長期工作計劃、長期規(guī)劃，分步實施。長期計劃重點主要是，在企業(yè)診斷基礎(chǔ)上有效地建立起完整的培訓規(guī)劃體系，推進企業(yè)長期業(yè)務發(fā)展；短期計劃重點主要是，做到有的放矢，達到快速推動業(yè)務發(fā)展的目的。它與一般培訓業(yè)不同之處在于，一般培訓業(yè)短期內(nèi)可能根本看不出培訓的效果來，而咨詢式培訓中的短期計劃一般奉行“百天計劃”，即在通過業(yè)務診斷后，有針對性地給出培訓計劃，直接而快速促進公司短期業(yè)務�？蛻舨辉俳邮芘嘤枡C構(gòu)照貓畫虎、東拼西湊地攢出來的課程，而要求其要有自己的研發(fā)能力與專業(yè)人員，在充分調(diào)查與分析的前提下，為客戶（企業(yè)）量身定做培訓計劃，并有始有終地執(zhí)行與實施。傳統(tǒng)的服務流程與承諾面臨挑戰(zhàn)，培訓公司與顧問公司的概念與界線越來越模糊。培訓公司必須從過去守著幾門課程的產(chǎn)品路線或中介公司逐漸轉(zhuǎn)型到為客戶帶來增值的咨詢式培訓。有效地發(fā)現(xiàn)客戶需求，提供滿足企業(yè)整體培訓的解決方案是培訓公司未來的生存之道。 

    （二）培訓運行機制由產(chǎn)品時代向營銷時代轉(zhuǎn)型 

    企業(yè)的營銷發(fā)展史是從最初的產(chǎn)品時代，逐步發(fā)展到現(xiàn)在的以客戶為中心的營銷時代，其區(qū)別在于產(chǎn)品時代只提供企業(yè)所能夠生產(chǎn)的產(chǎn)品；營銷時代則是以客戶為中心，通過發(fā)現(xiàn)客戶需求來提供滿足客戶個性化的產(chǎn)品或服務。培訓作為一種產(chǎn)品目前正處于產(chǎn)品時代向營銷時代轉(zhuǎn)型期，這也造成培訓市場比較混亂，目前的市場表現(xiàn)為： 

    ----初級的產(chǎn)品提供者。培訓公司的培訓產(chǎn)品，就是講師所提供的培訓課程。在許多培訓公司中，培訓講師就是企業(yè)的總經(jīng)理或合伙人。他們利用自己多年累積下來的專業(yè)培訓課程向客戶（企業(yè)）提供擅長的一門或幾門課程，由于業(yè)務量及生存空間有限，因此講的課程多是大眾類課程，沒有針對性，但由于有一定的知名度，許多客戶（企業(yè)）人力資源部門也沖著講師的知名度去邀請他們。 

    ----虛假營銷的中介公司。目前許多培訓公司都號稱培訓作為一種服務產(chǎn)品，必須要針對客戶（企業(yè)）的具體特點進行專門的個性化服務。其實這些培訓公司并沒有自己的培訓講師，只是在與客戶（企業(yè)）進行訪談后，根據(jù)客戶（企業(yè)）提出的指明性課程，然后充當經(jīng)紀人去聯(lián)系相應的講師，他們所賺取的利潤也只是中介費用。 

    ----品牌營銷的咨詢培訓公司。這是培訓公司發(fā)展的必然趨勢與高級階段，這種類型的公司已開始跳出培訓產(chǎn)品本身，開始打造自己的培訓品牌。雖然注重講師，但他們更注重的是培訓的價值流程（包括售前的客戶需求咨詢，售中的課程客戶化提供，售后的跟蹤服務），而不僅僅注重某一點。這類培訓公司提供的是一種咨詢式培訓，通過各種咨詢手段及現(xiàn)代管理體系進行客戶（企業(yè)）診斷，發(fā)現(xiàn)客戶的真正需求與業(yè)務需要，然后出具咨詢報告，向客戶提供全面的業(yè)務解決方案，從而使培訓有針對性地系統(tǒng)解決客戶（企業(yè)）的業(yè)務問題。這種咨詢式培訓的思路是打造培訓公司品牌的長期競爭力，向客戶提供的也許不是最好的產(chǎn)品（某些知名講師的課程），但一定是客戶最適合的（根據(jù)客戶量身定制）。 

    （三）招生模式從面向個體的社會化招生向面向組織的會員制培訓服務轉(zhuǎn)變，培訓走向大眾化 

    在上海培訓市場上，出現(xiàn)了一個培訓新模式——會員制。它們基本上是通過俱樂部形式，推出“學習卡”、“會員卡”。“一卡式”培訓，主要用于培訓公司提供的企業(yè)內(nèi)訓課程。企業(yè)可以先到培訓公司購買相應規(guī)格的“學習卡”，根據(jù)卡額可自主靈活安排一定的員工參加內(nèi)訓課程學習。“學習卡”金額從幾千元、幾萬元甚至到幾十萬元不等，可供幾人、幾十人、上百人接受培訓。推出“學習卡”的主要原因是希望幫助公司實現(xiàn)規(guī)�；�(jīng)營，降低常年組織內(nèi)訓企業(yè)的成本。公司在服務的同時，也帶來了固定的客戶。 

    有專家認為，現(xiàn)在培訓公司雖多，但超過100人的公司卻屈指可數(shù)，培訓公司如何持續(xù)吸引學員的注意力？如何做大？價格戰(zhàn)顯然是站不住腳的�？梢哉f，會員制帶給培訓市場另一種思路，通過強強聯(lián)手的方式，搭建一個培訓平臺，通過規(guī)模效應，既能降低企業(yè)學員的培訓成本，又能保證培訓公司的利潤，保證課程質(zhì)量，使得培訓走向大眾化。

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