2012年中國IT服務(wù)市場(chǎng)的發(fā)展前景

中國產(chǎn)業(yè)研究報(bào)告網(wǎng)訊：

    一、未來幾年中國IT服務(wù)市場(chǎng)仍將保持增長(zhǎng)態(tài)勢(shì) 

    面向“十二五”，中國IT服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)制定工作穩(wěn)步推進(jìn)，包括系統(tǒng)集成、運(yùn)行維護(hù)、服務(wù)管理、服務(wù)外包等領(lǐng)域的標(biāo)準(zhǔn)陸續(xù)獲批，國內(nèi)外IT廠商無論是IBM、微軟、SAP、Oracle，還是國內(nèi)的用友、浪潮、東軟，聯(lián)想、神碼、華勝天成等，對(duì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的關(guān)注已經(jīng)上升到一個(gè)前所未有的高度。 

    此外，財(cái)政部、國家稅務(wù)總局、商務(wù)部聯(lián)合發(fā)布的《關(guān)于示范城市離岸服務(wù)外包業(yè)務(wù)免征營業(yè)稅的通知》明確指出，2010年7月1日起至2013年12月31日，21個(gè)服務(wù)外包示范城市企業(yè)從事離岸服務(wù)外包業(yè)務(wù)取得的收入免征營業(yè)稅，從政策上進(jìn)一步加大了服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的扶持力度。另一方面，國家內(nèi)需市場(chǎng)的啟動(dòng)，使得金融、政府等重點(diǎn)行業(yè)的外包需求增長(zhǎng)迅速。2011年1月，國務(wù)院4號(hào)文件（又稱“新18號(hào)文”）提出，鼓勵(lì)政府部門通過購買服務(wù)的方式將電子政務(wù)建設(shè)和數(shù)據(jù)處理工作中的一般性業(yè)務(wù)發(fā)包給專業(yè)軟件和信息服務(wù)企業(yè)，相信未來政府行業(yè)的外包將有大的增長(zhǎng)。同時(shí)，“新18號(hào)文”還提出對(duì)軟件開發(fā)測(cè)試、系統(tǒng)集成、咨詢和運(yùn)維等軟件企業(yè)免征營業(yè)稅，這一政策也對(duì)IT服務(wù)從業(yè)企業(yè)帶來直接的支持。 

    雖然目前的經(jīng)濟(jì)環(huán)境將對(duì)IT服務(wù)的增速產(chǎn)生影響，使得增長(zhǎng)趨勢(shì)變緩，但不會(huì)改變IT服務(wù)市場(chǎng)快速發(fā)展的整體態(tài)勢(shì)。這種變緩趨勢(shì)預(yù)計(jì)將持續(xù)到2010年，2011年以后將逐步擺脫負(fù)面的影響，IT服務(wù)市場(chǎng)將延續(xù)2008年的快速爆發(fā)趨勢(shì)，預(yù)計(jì)增速將達(dá)到25.58%，2012年預(yù)計(jì)增速達(dá)到26.83%。 

    二、2012-2016年中國IT服務(wù)市場(chǎng)規(guī)模預(yù)測(cè) 

    展望未來，云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)驅(qū)動(dòng)與“十二五”、戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)政策為IT服務(wù)業(yè)未來發(fā)展創(chuàng)造良好條件，2011年我國IT服務(wù)市場(chǎng)規(guī)模約2050億元。預(yù)計(jì)2012－2016年，IT服務(wù)市場(chǎng)復(fù)合增長(zhǎng)率將達(dá)到20%，市場(chǎng)軟化和服務(wù)化的趨勢(shì)進(jìn)一步凸顯。

    三、IT外包與IT培訓(xùn)在金融危機(jī)中將受益最大 

    企業(yè)如選擇IT外包服務(wù)，通�？晒�(jié)省65%以上的人員開支和人力資源管理成本，從而使企業(yè)更專注于核心業(yè)務(wù)并獲得更為專業(yè)和全面的穩(wěn)定服務(wù)。我國的IT外包服務(wù)市場(chǎng)在經(jīng)歷了耕耘和摸索階段后，目前已開始進(jìn)入快速成長(zhǎng)期。另據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，近年來我國IT外包服務(wù)市場(chǎng)規(guī)模增速已高于硬件市場(chǎng)，顯露了強(qiáng)勁的增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。

    圖表內(nèi)容詳見：2012-2016年中國IT服務(wù)市場(chǎng)運(yùn)營態(tài)勢(shì)與發(fā)展戰(zhàn)略咨詢報(bào)告 

    從IT服務(wù)市場(chǎng)的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)來看，受外部大環(huán)境影響，用戶2009年在支持服務(wù)和系統(tǒng)集成服務(wù)方面更加謹(jǐn)慎地投入資金，這兩部分的比重都比2008年略有降低。同時(shí)，專業(yè)服務(wù)與支持服務(wù)會(huì)轉(zhuǎn)移關(guān)系，專業(yè)服務(wù)在整合IT服務(wù)市場(chǎng)中的比例將有所增加。 

    此外，IT咨詢?cè)鲩L(zhǎng)速度會(huì)受到經(jīng)濟(jì)環(huán)境的影響，部分用戶降低相關(guān)的預(yù)算支持。相反，由于企業(yè)用戶預(yù)算降低，IT外包服務(wù)作為降低成本的手段，將受到用戶青睞，成為增長(zhǎng)較快的部分。IT外包的市場(chǎng)份額在整個(gè)IT服務(wù)市場(chǎng)中將比2008年增加1.54%，達(dá)到19.1%。數(shù)據(jù)中心外包、SaaS、 PaaS等新興服務(wù)在2009年有較好的表現(xiàn)，借勢(shì)發(fā)展。 

    總體來看，中國IT服務(wù)市場(chǎng)將最終能夠承受金融危機(jī)的沖擊，在短暫的增速調(diào)整后，順應(yīng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的趨勢(shì)，保持持續(xù)增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)。