2008年中國(guó)電視購(gòu)物市場(chǎng)調(diào)研及投資咨詢(xún)報(bào)告

第二章 電視購(gòu)物現(xiàn)狀及競(jìng)爭(zhēng)情況分析 10
第一節(jié) 現(xiàn)狀分析 10
一、國(guó)外發(fā)展情況 10
二、國(guó)內(nèi)電視購(gòu)物發(fā)展現(xiàn)狀 11
三、我國(guó)電視購(gòu)物的發(fā)展歷史與階段 13
四、北京電視購(gòu)物市場(chǎng)分析 15
五、電視購(gòu)物卷土重來(lái) 19
第二節(jié) 存在的問(wèn)題 23
一、缺乏明確穩(wěn)定的政策支持 26
二、發(fā)展關(guān)鍵要素不夠成熟 27
三、三大因素制約行業(yè)發(fā)展 28
第三節(jié) 電視購(gòu)物頻道應(yīng)當(dāng)解決的問(wèn)題 30
一、運(yùn)營(yíng)模式 30
二、節(jié)目編排 30
三、傳播對(duì)象 30
四、售賣(mài)形式 31
第四節(jié) 競(jìng)爭(zhēng)情況 31
一、三足鼎立格局形成 31
二、看中大陸08年奧運(yùn)商機(jī)東森欲進(jìn)軍大陸電視購(gòu)物 32
三、外資爭(zhēng)相進(jìn)入電視購(gòu)物行業(yè) 33
四、韓國(guó)全面進(jìn)軍中國(guó)電視直銷(xiāo)市場(chǎng) 34
第五節(jié) 中國(guó)電視購(gòu)物業(yè)4C理論分析 35
一、顧客（CONSUMER） 36
二、成本（COST） 36
三、便利（CONVINIENCE） 37
四、溝通（COMMUNICATION） 38
五、前景 38

第三章 電視購(gòu)物行業(yè)發(fā)展環(huán)境分析 41
第一節(jié) 宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境 41
一、2007年中國(guó)宏觀經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況 41
二、2008年經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)趨勢(shì)預(yù)測(cè) 49
三、2008年宏觀調(diào)控要高度關(guān)注三大問(wèn)題 52
四、2008年宏觀經(jīng)濟(jì)政策取向 56
五、2008年全球經(jīng)濟(jì)展望 58
六、次級(jí)債風(fēng)波世界經(jīng)濟(jì)的影響 62
第二節(jié) 政策分析 64
一、廣播電視廣告管理規(guī)范 64
二、禁播令對(duì)電視購(gòu)物的影響 67
三、無(wú)店鋪銷(xiāo)售規(guī)范管理的發(fā)展 72
四、藥品廣告新《標(biāo)準(zhǔn)》分析 74
五、亟需政策扶持 75
六、電視購(gòu)物行業(yè)亟待規(guī)范 77

第四章 電視購(gòu)物消費(fèi)者分析 79
第一節(jié) 我國(guó)消費(fèi)品市場(chǎng)形勢(shì)分析 79
一、2006年居民收入水平 79
二、近年來(lái)居民消費(fèi)傾向 87
三、近年居民消費(fèi)信心 87
四、居民消費(fèi)結(jié)構(gòu) 88
第二節(jié) 中國(guó)消費(fèi)者消費(fèi)行為和動(dòng)機(jī)研究 90
一、消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的類(lèi)型和特點(diǎn) 90
二、消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)的特點(diǎn) 92
三、消費(fèi)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)心理的層次 94
四、中國(guó)女性購(gòu)買(mǎi)行為的價(jià)值觀動(dòng)因?qū)嵶C研究 96
第三節(jié) 電視購(gòu)物消費(fèi)者調(diào)查分析 100
第四節(jié) 消費(fèi)者電視購(gòu)物決策的形成及影響因素 103
一、電視購(gòu)物廣告的功能 104
二、電視購(gòu)物決策的形成 104
三、影響消費(fèi)者電視購(gòu)物決策的因素 106
四、對(duì)發(fā)展電視購(gòu)物的建議 110

第五章 無(wú)店鋪銷(xiāo)售業(yè)態(tài)研究分析 111
第一節(jié) 無(wú)店鋪銷(xiāo)售定義與分類(lèi) 111
一、定義 111
二、無(wú)店鋪銷(xiāo)售的分類(lèi) 116
三、無(wú)店鋪銷(xiāo)售的特征及發(fā)展背景 117
四、無(wú)店鋪銷(xiāo)售的類(lèi)型及發(fā)展的制約因素 118
五、無(wú)店鋪銷(xiāo)售發(fā)展的對(duì)策及規(guī)范 120
第二節(jié) 國(guó)外無(wú)店鋪銷(xiāo)售業(yè)現(xiàn)狀及立法情況 122
一、英國(guó) 122
二、德國(guó) 134
第三節(jié)、幾種無(wú)店鋪銷(xiāo)售業(yè)態(tài)比較分析 142
一、網(wǎng)上購(gòu)物 142
（一）中國(guó)網(wǎng)上購(gòu)物市場(chǎng)潛力 142
（二）網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物定義和分類(lèi) 143
（三）網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)規(guī)模 144
（四）中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的產(chǎn)業(yè)鏈 145
（五）主要網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物網(wǎng)站分析 146
（六）2006 年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)用戶(hù)分析 149
（七）從網(wǎng)上購(gòu)物的發(fā)展看電視購(gòu)物發(fā)展趨勢(shì) 151
二、郵購(gòu)業(yè) 151
（一）郵購(gòu)發(fā)展歷史及現(xiàn)狀 151
（二）郵政郵購(gòu)的市場(chǎng)定位 152
（三）郵購(gòu)市存在的問(wèn)題分析 155
（四）電子商務(wù)領(lǐng)域信用體系對(duì)郵購(gòu)行業(yè)重要性分析 155
（五）郵購(gòu)創(chuàng)新前景廣闊 157
三、電話購(gòu)物 157
（一）上海電話購(gòu)物發(fā)展迅猛 157
（二）美國(guó)電話購(gòu)物發(fā)展現(xiàn)狀 158
第四節(jié) 無(wú)店鋪銷(xiāo)售規(guī)范管理待規(guī)范 159
第五節(jié) 無(wú)店鋪銷(xiāo)售方式前景廣闊 164

第六章 世界電視購(gòu)物業(yè)發(fā)展概況 166
第一節(jié) 韓國(guó)電視購(gòu)物 166
一、電視購(gòu)物與百貨超市并駕齊驅(qū) 166
二、網(wǎng)視并行低成本促銷(xiāo)實(shí)現(xiàn)雙贏 167
三、濫竽充數(shù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)監(jiān)管待加強(qiáng) 168
四、韓農(nóng)水產(chǎn)電視購(gòu)物公司 168
五、電視購(gòu)物頻道的專(zhuān)業(yè)化 170
六、電視購(gòu)物更是一種產(chǎn)業(yè) 170
第二節(jié) 美國(guó)電視購(gòu)物 171
一、美國(guó)電視購(gòu)物節(jié)目的特點(diǎn) 172
二、現(xiàn)代化的管理和制作方式 173
三、電視購(gòu)物服務(wù)“忙人” 174
第三節(jié) 臺(tái)灣電視購(gòu)物 175
一、臺(tái)灣有線電視產(chǎn)業(yè)與電視購(gòu)物頻道產(chǎn)業(yè)之概況與發(fā)展 175
二、臺(tái)灣電視購(gòu)物頻道產(chǎn)業(yè)特性 177
三、臺(tái)灣電視購(gòu)物頻道產(chǎn)業(yè)之市場(chǎng)進(jìn)入障礙與策略分析 180
四、電視購(gòu)物三巨頭比誠(chéng)信比服務(wù) 182
五、東森、MOMO電視購(gòu)物顯風(fēng)流 183
六、從東森得易購(gòu)說(shuō)起：對(duì)國(guó)內(nèi)電視購(gòu)物頻道發(fā)展的思考 184
第四節(jié) 日本電視購(gòu)物 193

第七章 國(guó)內(nèi)外電視購(gòu)物優(yōu)勢(shì)企業(yè)分析 195
第一節(jié) 美國(guó)QVC公司 195
一、QVC發(fā)展歷史 195
二、QVC的經(jīng)營(yíng)特色 195
三、公司介入產(chǎn)品 196
第二節(jié) 臺(tái)灣東森得易購(gòu) 196
一、得易購(gòu)的發(fā)展優(yōu)勢(shì) 196
二、得易購(gòu)經(jīng)營(yíng)環(huán)境分析 196
三、得意購(gòu)的專(zhuān)屬購(gòu)物頻道直銷(xiāo)模式 198
四、得意購(gòu)經(jīng)營(yíng)模式的4Ｃ分析 199
第三節(jié) 湖南快樂(lè)購(gòu)物 201
一、基本情況 201
二、成立時(shí)機(jī) 202
三、發(fā)展定位 202
四、實(shí)施方略 204
第四節(jié) 上海東方CJ 208
一、基本情況 208
二、電視購(gòu)物收入在上海文廣新聞傳媒集團(tuán)(SMG)中的比重 208
三、東方CJ成功啟示 209
第五節(jié) CCTV中視購(gòu)物 210
一、公司簡(jiǎn)介 210
二、公司發(fā)展模式 211
三、央視購(gòu)物品牌發(fā)展 212
第六節(jié) BTV電視購(gòu)物 216
一、公司簡(jiǎn)介 216
二、具體流程介紹 217
三、公司的成功之道 217
第七節(jié) 歡騰購(gòu)物 220
一、頻道介紹 220
二、頻道發(fā)展優(yōu)勢(shì) 221
第八節(jié) 橡果國(guó)際 223
一、公司簡(jiǎn)介 223
二、公司上市的啟示 224
三、2007年公司財(cái)務(wù)分析 226
第九節(jié) 七星購(gòu)物 230
一、公司簡(jiǎn)介 230
二、公司發(fā)展現(xiàn)狀 232
三、公司財(cái)務(wù)數(shù)據(jù) 233

第八章 電視購(gòu)物產(chǎn)業(yè)鏈研究及平臺(tái)建設(shè)研究分析 236
第一節(jié) 商品開(kāi)發(fā)研究 236
一、電視購(gòu)物的哪些商品受消費(fèi)者青睞？ 236
二、電視媒體進(jìn)軍零售業(yè) 237
三、家電行業(yè)-電視購(gòu)物發(fā)展的熱點(diǎn) 245
（一）電視直銷(xiāo)是傳統(tǒng)家電企業(yè)繞不開(kāi)的路 245
（二）傳統(tǒng)家電企業(yè)采用電視直銷(xiāo)模式的優(yōu)勢(shì) 246
（三）傳統(tǒng)家電企業(yè)采用電視直銷(xiāo)模式需要注意的事項(xiàng) 247
（四）國(guó)美涉及百貨電視購(gòu)物業(yè) 248
四、保險(xiǎn)產(chǎn)品電視銷(xiāo)售研究 250
五、手機(jī)電視銷(xiāo)售研究 251
第二節(jié) 電視購(gòu)物節(jié)目制作 252
一、電視購(gòu)物片的銷(xiāo)售魅力 252
二、電視直銷(xiāo)片的賣(mài)點(diǎn)提煉方法 257
三、電視購(gòu)物片的優(yōu)勢(shì) 262
四、電視購(gòu)物片營(yíng)銷(xiāo)策略 264
五、電視購(gòu)物節(jié)目的專(zhuān)業(yè)化制播趨向 265
六、新經(jīng)典直銷(xiāo)片五步提升法 268
七、如何做有銷(xiāo)售力的電視直銷(xiāo)片 271
第三節(jié) 電視購(gòu)物解決方案 273
一、北京正邦高科信息技術(shù)有限公司電視購(gòu)物解決方案 273
二、浩豐時(shí)代推出中小規(guī)模電視購(gòu)物企業(yè)電話營(yíng)銷(xiāo)解決方案 276
三、霍尼斯特HONESTEL 277
四、數(shù)字家庭電視購(gòu)物“宜購(gòu)”平臺(tái) 278
第四節(jié) 呼叫中心現(xiàn)狀及解決方案比較 280
一、CALL CENTER在電視購(gòu)物和電話銷(xiāo)售領(lǐng)域的應(yīng)用 280
二、電視購(gòu)物呼叫中心的作用 284
三、呼叫中心技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)即將出臺(tái) 284
四、華呼電視購(gòu)物呼叫中心助推電視購(gòu)物2.0新模式 291
五、紐頓蘭科技電視購(gòu)物呼叫中心方案 294
六、北京中視博大電視購(gòu)物客戶(hù)服務(wù)中心系統(tǒng) 295
七、華夏成訊電視購(gòu)物行業(yè)呼叫中心解決方案 300
八、合力金橋軟件助力電視購(gòu)物呼叫中心建設(shè) 301
第五節(jié) 電視購(gòu)物電子支付研究 303
一、國(guó)內(nèi)外電視購(gòu)物支付方式現(xiàn)狀和演變 303
二、2007年電視購(gòu)物支付方式的突破 304
三、網(wǎng)上銀行 307
（一）網(wǎng)上銀行的定義和分類(lèi) 307
（二）網(wǎng)上銀行產(chǎn)業(yè)鏈結(jié)構(gòu) 309
（三）網(wǎng)上銀行市場(chǎng)規(guī)模分析 310
（四）網(wǎng)上銀行用戶(hù)分析 312
四、易寶電視購(gòu)物電子支付解決方案 313
五、快錢(qián) 316
六、家付通 317
七、支付寶 318
第六節(jié) 電視購(gòu)物物流分析 319
一、2006年物流行業(yè)整體情況分析及發(fā)展預(yù)測(cè) 319
二、電視購(gòu)物物流分析 321
第七節(jié) 數(shù)字電視 326
一、數(shù)字電視助力電視購(gòu)物進(jìn)入“黃金期” 326
二、數(shù)字電視普及帶來(lái)的市場(chǎng)機(jī)遇 327

第九章 電視購(gòu)物傳播媒介研究 329
第一節(jié) 媒體戰(zhàn)略研究 329
第二節(jié) 電視購(gòu)物傳播學(xué)解讀 339
第三節(jié) 傳統(tǒng)媒介研究 341
一、2006年衛(wèi)視競(jìng)爭(zhēng)情況 341
二、收視率分析 343
三、2006中國(guó)電視廣告競(jìng)爭(zhēng)分析 348
四、頻道品牌競(jìng)爭(zhēng)力分析 350
五、中國(guó)最具傳播力創(chuàng)新電視臺(tái)分析 360
第四節(jié) 電視購(gòu)物媒體策略 365
一、電視購(gòu)物媒體環(huán)境 365
二、電視購(gòu)物媒體操作模式 366
三、32家地方衛(wèi)視電視購(gòu)物廣告操作簡(jiǎn)析 367
四、2007年度電視購(gòu)物媒體采購(gòu)建議 371
第五節(jié) 新媒介分析 371
一、手機(jī)電視 371
（一）手機(jī)電視發(fā)展情況 371
（二）對(duì)我國(guó)手機(jī)電視用戶(hù)的預(yù)測(cè) 372
（三）手機(jī)電視業(yè)務(wù)模式的分析 372
（四）我國(guó)手機(jī)電視市場(chǎng)前景展望 375
（五）手機(jī)電視購(gòu)物業(yè)務(wù)研究 376
二、網(wǎng)絡(luò)電視 378
（一）網(wǎng)絡(luò)電視傳播的優(yōu)越性 378
（二）網(wǎng)絡(luò)電視發(fā)展前景 380
（三）網(wǎng)絡(luò)電視的現(xiàn)狀與問(wèn)題 381
三、WEB 2.0 383
（一）發(fā)展趨勢(shì) 383
（二）交互式電視購(gòu)物前景 385
（三）電視購(gòu)物2.0可資期待 385
第六節(jié) 數(shù)字電視影響分析 390
一、什么是數(shù)字電視購(gòu)物 390
二、數(shù)字電視發(fā)展的不確定因素 391
三、對(duì)電視業(yè)傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)模式的挑戰(zhàn) 391
第七節(jié) 如何建立生動(dòng)化的虛擬賣(mài)場(chǎng) 398
一、硬終端的生動(dòng)化 399
二、軟終端的生動(dòng)化 400

第十章 投資風(fēng)險(xiǎn)與前景分析 402
第一節(jié) 前景分析 402
一、市場(chǎng)空間巨大 402
二、電視購(gòu)物被譽(yù)為繼零售、超市之后的第三次銷(xiāo)售革命 403
三、電視購(gòu)物將大有作為 404
四、國(guó)內(nèi)市場(chǎng)尚待成熟 405
五、選擇高端平臺(tái)突破 406
六、專(zhuān)業(yè)購(gòu)物頻道未來(lái)發(fā)展趨勢(shì) 408
第二節(jié) 投資風(fēng)險(xiǎn)分析 409
一、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn) 409
二、行業(yè)誠(chéng)信風(fēng)險(xiǎn) 409
三、社會(huì)信息系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn) 410
四、數(shù)字電視發(fā)展的不確定因素 410
第三節(jié) 電視購(gòu)物頻道成敗關(guān)鍵 410
附錄 412
一、2007年電視購(gòu)物行業(yè)大事記 412
二、中廣協(xié)電視委員會(huì)電視購(gòu)物協(xié)會(huì)守則 413
三、中國(guó)已批準(zhǔn)的廣播電視（電視購(gòu)物）有線數(shù)字付費(fèi)頻道情況簡(jiǎn)表 419

表目錄
表格 1：電視購(gòu)物與電視直銷(xiāo)的區(qū)別 3
表格 2：2003年以來(lái)中外合資經(jīng)營(yíng)電視購(gòu)物頻道情況概覽 33
表格 3：韓國(guó)電視購(gòu)物公司在華投資情況 35
表格 4：1995年-2007年全國(guó)糧食總產(chǎn)量分析 41
表格 5：1995年-2007年全國(guó)工業(yè)增加值分析 42
表格 6：1995年-2007年全國(guó)固定資產(chǎn)投資分析 43
表格 7：1995年-2007年社會(huì)消費(fèi)品零售總額分析 44
表格 8：2007年1-12月CPI指數(shù)表 45
表格 9：1995年-2007年進(jìn)出口總額 46
表格 10：1995年-2007年農(nóng)民人均純收入 47
表格 11：1995年-2007年城鎮(zhèn)居民人均可支配收入 48
表格 12：2008年經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)預(yù)測(cè)表 59
表格 13：IMF 最新經(jīng)濟(jì)（貿(mào)易）增長(zhǎng)預(yù)測(cè)及調(diào)整幅度（單位：%） 60
表格 14：世界各國(guó)人均GDP為1000美元時(shí)的消費(fèi)結(jié)構(gòu)表 84
表格 15：世界主要國(guó)家和地區(qū)人均GDP在3000美元時(shí)的居民消費(fèi)結(jié)構(gòu) 85
表格 16：世界主要國(guó)家居民消費(fèi)支出構(gòu)成比較（%） 89
表格 17：女性群體類(lèi)型及其消費(fèi)特征 97
表格 18：中國(guó)女性化妝品市場(chǎng)細(xì)分特征描述 98
表格 19：有店鋪零售業(yè)態(tài)分類(lèi)和基本特點(diǎn) 111
表格 20：無(wú)店鋪零售業(yè)態(tài)分類(lèi)和基本特點(diǎn) 115
表格 21：英國(guó)網(wǎng)民跨國(guó)網(wǎng)上購(gòu)物額一覽 124
表格 22：網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物分類(lèi) 143
表格 23：當(dāng)當(dāng)網(wǎng)基本情況 146
表格 24：淘寶網(wǎng)基本情況 146
表格 25：易趣基本情況 147
表格 26：卓越網(wǎng)基本情況 148
表格 27：拍拍網(wǎng)基本情況 148
表格 28：東森購(gòu)物5個(gè)頻道簡(jiǎn)況 185
表格 29：QVC公司運(yùn)行特點(diǎn) 195
表格 30：湖南快樂(lè)購(gòu)物運(yùn)營(yíng)特點(diǎn) 201
表格 31：湖南購(gòu)物頻道湖南購(gòu)物頻道 205
表格 32：上海東東方CJ運(yùn)營(yíng)特點(diǎn) 208
表格 33：上海文廣新聞傳媒集團(tuán)收入結(jié)構(gòu)預(yù)測(cè) 208
表格 34：歡騰購(gòu)物運(yùn)營(yíng)特點(diǎn) 220
表格 35：橡果國(guó)際操盤(pán)的電視直銷(xiāo)產(chǎn)品列表 224
表格 36：中國(guó)七星購(gòu)物有限公司2007年三季度業(yè)績(jī)（港幣：百萬(wàn)元) 233
表格 37：中國(guó)七星購(gòu)物有限公司資產(chǎn)負(fù)債表（港幣：千元) 234
表格 38：中國(guó)七星購(gòu)物有限公司綜合損益表（港幣：千元) 234
表格 39：HONESTEL國(guó)內(nèi)主要客戶(hù) 278
表格 40：網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)介紹 307
表格 41：傳統(tǒng)收款方式與電話支付比較 314
表格 42：2006年度中國(guó)物流百?gòu)?qiáng)企業(yè) 322
表格 43：2002年至2004年上半年各頻道的收視份額一覽 342
表格 44：2005與2006年度各類(lèi)頻道全國(guó)35重點(diǎn)城市收視份額變化對(duì)比 343
表格 45：2006年衛(wèi)視收視排名 343
表格 46：2006年全天24小時(shí)全國(guó)衛(wèi)視收視排名（截至省級(jí)衛(wèi)視前十） 345
表格 47：2005與2006年全天24小時(shí)央視頻道收視排名升降對(duì)比 346
表格 48：全國(guó)50衛(wèi)星頻道欄目競(jìng)爭(zhēng)力排行TOP 20 350
表格 49：電視劇競(jìng)爭(zhēng)力全國(guó)50衛(wèi)星頻道電視劇競(jìng)爭(zhēng)力排行TOP 20 351
表格 50：全國(guó)50衛(wèi)星頻道大型活動(dòng)競(jìng)爭(zhēng)力排行TOP 20 352
表格 51：全國(guó)50衛(wèi)星頻道節(jié)目創(chuàng)新力排行TOP 20 353
表格 52：全國(guó)50衛(wèi)星頻道主持人競(jìng)爭(zhēng)力排行TOP 20 355
表格 53：全國(guó)50衛(wèi)星頻道競(jìng)爭(zhēng)力排行TOP 10 356
表格 54：觀眾心目中品牌頻道的主要特點(diǎn)排行TOP 10 356
表格 55：全國(guó)50衛(wèi)星頻道標(biāo)識(shí)清晰度排行TOP 10 357
表格 56：觀眾心目中的品牌欄目排行TOP 10 358
表格 57：觀眾心目中的品牌新聞欄目排行TOP 10 358
表格 58：觀眾心目中的品牌綜藝類(lèi)欄目排行TOP 10 359
表格 59：觀眾心目中的品牌主持人觀眾心目中的品牌電視節(jié)目主持人排行TOP 10 360
表格 60：2006年衛(wèi)視媒體廣告價(jià)格參考 （元/分鐘） 369
表格 61：2007年衛(wèi)視媒體廣告價(jià)格參考 （元/分鐘） 370
表格 62：手機(jī)電視運(yùn)營(yíng)市場(chǎng)預(yù)測(cè) 375
表格 63：手機(jī)電視業(yè)務(wù)模式 376
表格 64：2005全國(guó)各省份人均GDP前10位排名 402
表格 65：中國(guó)已批準(zhǔn)的廣播電視（電視購(gòu)物）有線數(shù)字付費(fèi)頻道情況簡(jiǎn)表 419

圖目錄
圖表 1：2006-2007年電視購(gòu)物百度用戶(hù)關(guān)注度 12
圖表 2：電視購(gòu)物代表性公司情況對(duì)比 13
圖表 3：2007年1-12月CPI指數(shù)圖 45
圖表 4：主要國(guó)家宏觀經(jīng)濟(jì)展望 59
圖表 5：1996-2006城鄉(xiāng)居民可支配收入增長(zhǎng)趨勢(shì) 86
圖表 6：居民消費(fèi)價(jià)格指數(shù)CPI 和零售物價(jià)指數(shù)RPI 走勢(shì) 86
圖表 7：2001 年-2005 年中國(guó)最終產(chǎn)品流向構(gòu)成演進(jìn)趨勢(shì) 87
圖表 8：2003年-2006年我國(guó)消費(fèi)者景氣指數(shù) 87
圖表 9：2002-2006年社會(huì)消費(fèi)品零售總額增長(zhǎng)趨勢(shì) 88
圖表 10：2004-2006年社會(huì)消費(fèi)品零售總額各月增長(zhǎng)趨勢(shì) 88
圖表 11：電視購(gòu)物行業(yè)消費(fèi)者心理調(diào)查（一） 101
圖表 12：電視購(gòu)物行業(yè)消費(fèi)者心理調(diào)查（二） 101
圖表 13：電視購(gòu)物行業(yè)消費(fèi)者心理調(diào)查（三） 101
圖表 14： 15電視購(gòu)物行業(yè)消費(fèi)者心理調(diào)查（四） 102
圖表 16：電視購(gòu)物行業(yè)消費(fèi)者心理調(diào)查（五） 102
圖表 17：電視購(gòu)物行業(yè)消費(fèi)者心理調(diào)查（六） 102
圖表 18：電視購(gòu)物行業(yè)消費(fèi)者心理調(diào)查（七） 103
圖表 19：電視購(gòu)物行業(yè)消費(fèi)者心理調(diào)查（八） 103
圖表 20：電視購(gòu)買(mǎi)決策的形成 106
圖表 21：購(gòu)買(mǎi)行為的四種類(lèi)型 108
圖表 22：2002-2006年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)交易額 144
圖表 23：2002-2006年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)總體用戶(hù)規(guī)模 145
圖表 24：中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物產(chǎn)業(yè)鏈分析 145
圖表 25：2006年中國(guó)網(wǎng)民未進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物原因 149
圖表 26：2006年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)買(mǎi)家購(gòu)買(mǎi)商品種類(lèi) 150
圖表 27：2006年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物賣(mài)家出售商品種類(lèi) 150
圖表 28：東森購(gòu)物臺(tái)1999年—2005年?duì)I收狀況（億） 185
圖表 29：湖南衛(wèi)視收視率 202
圖表 30：2005年上海文廣新聞傳媒集團(tuán)收入結(jié)構(gòu)圖（電視購(gòu)物收入比重） 209
圖表 31：橡果國(guó)際收入 226
圖表 32：橡果國(guó)際收入結(jié)構(gòu) 226
圖表 33：橡果國(guó)際運(yùn)營(yíng)利潤(rùn) 227
圖表 34：橡果國(guó)際盈利能力 227
圖表 35：2007年1季度-3季度橡果國(guó)際收入（萬(wàn)美元） 228
圖表 36：電視購(gòu)物新型營(yíng)銷(xiāo)模式圖 275
圖表 37：呼叫中心系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖 281
圖表 38：呼叫中心如何提升電視購(gòu)物水平 282
圖表 39：電視購(gòu)物消費(fèi)者最喜歡的支付方式 303
圖表 40：2003-2007年電子支付在電視購(gòu)物付款方式中比重變化圖 304
圖表 41：中國(guó)網(wǎng)上銀行產(chǎn)業(yè)鏈結(jié)構(gòu)圖 309
圖表 42：2005-2010年中國(guó)網(wǎng)上銀行用戶(hù)規(guī)模 310
圖表 43：中國(guó)網(wǎng)上銀行交易額規(guī)模 311
圖表 44：網(wǎng)上銀行用戶(hù)分析（一） 312
圖表 45：網(wǎng)上銀行用戶(hù)分析（二） 313
圖表 46：中國(guó)有線電視用戶(hù)增長(zhǎng)趨勢(shì)圖 341
圖表47：近年觀眾總體收視水平變化趨勢(shì) 342
圖表 48：2006年第三季度省級(jí)衛(wèi)視收視率排名 345
圖表 49：2006上半年全國(guó)廣播電視廣告收入情況 348
圖表 50：1996-2005年央視廣告收入增長(zhǎng)圖 348
圖表 51：1996-2005年央視廣告收入在全國(guó)廣告收入中的比例 349
圖表 52：2005年全國(guó)省級(jí)電視臺(tái)廣告收入排序 349
圖表 53：2005年廣告投放額排名前十位的省級(jí)衛(wèi)視頻道與省會(huì)城市電視臺(tái) 350
圖表 54：手機(jī)電視免費(fèi)廣播業(yè)務(wù)的盈利模式 373
圖表 55：用戶(hù)付費(fèi)業(yè)務(wù)模 374
圖表 56：手機(jī)電視互動(dòng)業(yè)務(wù)盈利模式 374
圖表 57：手機(jī)電視購(gòu)物模式 377
圖表 58：手機(jī)電視購(gòu)物市場(chǎng)規(guī)模預(yù)測(cè) 377