2008-2009年中國連鎖超市業(yè)研究咨詢報告
- 【報告名稱】2008-2009年中國連鎖超市業(yè)研究咨詢報告
- 【關(guān) 鍵 字】連鎖超市 市場分析 行業(yè)分析 行業(yè)研究 行業(yè)咨詢
- 【出版日期】2008
- 【交付方式】Email電子版/特快專遞
- 【報告頁數(shù)】461頁
- 【圖表數(shù)量】171個
- 【價 格】紙介版：9800元 電子版：9800元 紙介+電子：10000元
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2008年上半年，國內(nèi)社會消費品零售總額為51043億元，同比增長21.4%。其中批發(fā)和零售業(yè)消費品零售額43068億元，增長21.3%。分商品類別看，限額以上批發(fā)和零售業(yè)吃、穿、用商品類零售額2008年上半年同比分別增長25%、25.1%和29.1%。據(jù)商務(wù)部市場運行司的監(jiān)測，6月份千家核心商業(yè)企業(yè)零售指數(shù)同比增長19.1%，增幅比上月提高1.6個百分點；上半年，千家核心商業(yè)企業(yè)零售指數(shù)同比增長20.1%，扣除物價因素，實際增長12.6%，比2007年同期回落1.7個百分點。從具體商品類別的銷售來看，金銀珠寶、家用電器等體現(xiàn)消費結(jié)構(gòu)升級的商品銷售保持快速增長，受物價上漲等因素影響，食品、煙酒、飲料、日用品等商品銷售增幅同比明顯提高：上半年金銀珠寶銷售額同比增長38.9%，食品、家用電器分別增長26.2%和20.5%，飲料、煙酒、服裝、日用品、化妝品、家具、汽車增幅在17%和20%之間。就業(yè)態(tài)而言，上半年倉儲式商場、大型綜合超市、百貨店零售指數(shù)同比分別增長25.8%、21.2%和21%，增幅居零售業(yè)態(tài)前三位，專業(yè)店、專賣店增長20%左右，超級市場、便利店分別增長17.4%和14.1%。分地區(qū)而言，中部、西部、東部地區(qū)核心商業(yè)企業(yè)零售指數(shù)同比分別增長23.3%、22.6%和18.4%，中西部地區(qū)增速較快；內(nèi)外資核心商業(yè)企業(yè)零售指數(shù)同比分別增長20.5%和21%，外資高出內(nèi)資0.5個百分點。
2008年下半年，零售業(yè)公司發(fā)展仍以區(qū)域為王策略為主，在區(qū)域內(nèi)保持相對強勢。分業(yè)態(tài)來看，預(yù)計未來幾年，超市、家電連鎖仍以快速擴張為特征；百貨業(yè)主要以保持較高內(nèi)生性增長為主，擴張的速度較低。從公司層面來看，有實力的零售企業(yè)仍會將擴張與增長作為最主要的發(fā)展方向，而在擴張的具體方式上，除了之前最為多見的自身新開門店以外，對成熟門店進行收購或與其合作等方式也將成為重要的手段。2008年連鎖超市的發(fā)展方向為：百貨化的方向，即從歐美式的大型超市Hypermarket向日本式的GMS轉(zhuǎn)型。大型連鎖超市小型化的方向，由于未來中國城市的商業(yè)規(guī)劃管理限制大型連鎖超市進入社區(qū)，大超市的小型化可能是一個發(fā)展方向，大型連鎖超市不可能滿足進一步的差異和個性化細分的消費者需求，因此利用中國城市商業(yè)地產(chǎn)特有的條件將大型連鎖超市發(fā)展成為購物中心中的主力店，這是中國連鎖超市發(fā)展的又一個重要方向。在定位上由原來的低價定位策略開始向品質(zhì)和服務(wù)提升轉(zhuǎn)型。
本研究咨詢報告主要依據(jù)了國家統(tǒng)計局、國家商務(wù)部、國家發(fā)改委、國務(wù)院發(fā)展研究中心、中國商業(yè)聯(lián)合會、中國連鎖經(jīng)營協(xié)會、中國經(jīng)濟景氣監(jiān)測中心、 國內(nèi)外多種相關(guān)報刊雜志的基礎(chǔ)信息以及專業(yè)研究單位等公布、提供的大量的內(nèi)容翔實、統(tǒng)計精確的資料和數(shù)據(jù)，對我國零售業(yè)發(fā)展情況、連鎖經(jīng)營業(yè)、超市業(yè)發(fā)展?fàn)顩r、超市業(yè)市場格局、超市企業(yè)競爭以及連鎖經(jīng)營熱點等進行了多方面深度剖析。本報告全面展示連鎖超市業(yè)現(xiàn)狀，并揭示連鎖超市業(yè)未來發(fā)展趨勢和相應(yīng)的發(fā)展策略，是連鎖超市企業(yè)準(zhǔn)確了解目前連鎖超市業(yè)發(fā)展動態(tài)，把握企業(yè)定位、制定企業(yè)戰(zhàn)略的重要決策依據(jù)。
目 錄
CONTENTS
第一部分 行業(yè)發(fā)展環(huán)境分析
第一章 中國連鎖超市發(fā)展環(huán)境分析 1
第一節(jié) 中國連鎖超市發(fā)展宏觀環(huán)境 1
一、2008年上半年國民經(jīng)濟運行狀況 1
二、2008年上半年國民經(jīng)濟運行分析 20
三、2008年上半年國家外匯儲備情況 32
四、2008年上半年消費者信心指數(shù) 48
第二節(jié) 世界部分國家連鎖超市發(fā)展情況 49
一、2008年英國大型連鎖超市發(fā)展?fàn)顩r 49
二、2008年日本連鎖超市發(fā)展分析 50
三、法國連鎖超市發(fā)展分析 51
四、2008-2009年越南連鎖超市發(fā)展分析 52
五、2008年歐洲連鎖超市政策動向 53
六、2008年美國連鎖超市新動向 54
第三節(jié) 連鎖超市發(fā)展相關(guān)政策分析 56
一、零售行業(yè)政策環(huán)境分析 56
二、商業(yè)特許經(jīng)營管理條例 58
三、連鎖超市門店管理規(guī)范 64
四、零售商促銷行為管理辦法 69
五、超市生鮮區(qū)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn) 71
六、各地嚴查連鎖超市違規(guī)亂收費情況 72
第二部分 相關(guān)行業(yè)發(fā)展概況
第二章 中國零售業(yè)發(fā)展概況 75
第一節(jié) 中國零售業(yè)發(fā)展概況 75
一、零售業(yè)態(tài)定義 75
二、零售業(yè)態(tài)分類和基本特點 78
三、中國零售業(yè)市場規(guī)模 81
第二節(jié) 我國商業(yè)零售業(yè)發(fā)展分析 82
一、2008年上半年零售行業(yè)發(fā)展態(tài)勢 82
二、2008-2009年中國零售業(yè)發(fā)展態(tài)勢 87
三、我國商業(yè)零售業(yè)發(fā)展存在問題 100
四、我國商業(yè)零售業(yè)發(fā)展策略 101
第三節(jié) 零售業(yè)市場競爭分析 108
一、中國零售民企競爭發(fā)展?fàn)顩r 108
二、本土零售企業(yè)優(yōu)劣勢分析 113
三、中國零售業(yè)競爭格局 117
四、2008年中國區(qū)域零售業(yè)競爭格局 123
五、我國零售業(yè)競爭戰(zhàn)略 124
第四節(jié) 零售業(yè)發(fā)展趨勢分析 127
一、零售業(yè)公司品牌化趨勢 127
二、零售業(yè)發(fā)展趨勢分析 133
三、零售業(yè)發(fā)展趨向分析 134
第三章 中國連鎖經(jīng)營發(fā)展分析 137
第一節(jié) 中國連鎖經(jīng)營發(fā)展概況 137
一、連鎖經(jīng)營定義 137
二、連鎖經(jīng)營發(fā)展歷程 138
三、連鎖經(jīng)營特點 142
四、連鎖經(jīng)營條件分析 145
五、連鎖經(jīng)營分類 148
第二節(jié) 中國連鎖經(jīng)營分析 152
一、連鎖經(jīng)營困惑分析 152
二、創(chuàng)業(yè)者加盟連鎖困惑分析 154
三、中國連鎖經(jīng)營沿革情況 155
四、連鎖經(jīng)營市場機會分析 156
五、連鎖經(jīng)營基本內(nèi)容 156
六、連鎖經(jīng)營“四化”管理 158
七、連鎖經(jīng)營特征 161
八、連鎖經(jīng)營條件 163
九、中國連鎖經(jīng)營現(xiàn)狀 165
十、2008年中國連鎖業(yè)發(fā)展趨向 167
第三節(jié) 中國連鎖經(jīng)營人才策略分析 184
一、連鎖經(jīng)營人才狀況分析 184
二、連鎖企業(yè)人才流失原因分析 185
三、連鎖企業(yè)人才戰(zhàn)略 186
第三部分 行業(yè)市場及上下游行業(yè)分析
第四章 中國連鎖超市發(fā)展分析 189
第一節(jié) 中國連鎖超市市場分析 189
一、超市消費者購買行為分析 189
二、連鎖超市市場績效分析 201
三、連鎖超市進入農(nóng)村市場優(yōu)勢分析 204
第二節(jié) 連鎖超市發(fā)展現(xiàn)狀分析 206
一、零售連鎖行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r 206
二、2008-2009年零售連鎖行業(yè)發(fā)展分析 208
三、連鎖超市發(fā)展差異分析 216
四、2008年我國連鎖超市發(fā)展方向分析 220
第三節(jié) 電子商務(wù)在連鎖超市中的應(yīng)用 221
一、連鎖超市企業(yè)電子商務(wù)模式分析 221
二、連鎖超市企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)問題 222
三、連鎖超市企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)策略 223
第四節(jié) 我國連鎖超市存在問題及發(fā)展策略 224
一、超市和連鎖超市含義 224
二、我國連鎖超市發(fā)展中存在問題 225
三、我國連鎖超市發(fā)展途徑 227
第五節(jié) 連鎖超市供應(yīng)商發(fā)展分析 232
一、2008年上半年零售業(yè)供應(yīng)商發(fā)展?fàn)顩r 232
二、2008年供貨商與超市關(guān)系現(xiàn)狀 235
三、2008年下半年超市供貨商發(fā)展動向 238
四、供貨商與零售商關(guān)系發(fā)展策略 239
第五章 連鎖超市區(qū)域市場分析 243
第一節(jié) 2008年北京連鎖超市發(fā)展?fàn)顩r 243
一、北京超市塑料袋用量情況 243
二、北京大型超市新服務(wù) 246
三、北京大中商場超市建設(shè)情況 247
第二節(jié) 廣東連鎖超市市場分析 248
一、2008年廣東江門市游超市建設(shè)情況 248
二、2008年上半年東莞中外超市競爭狀況 249
三、2008年深圳超市業(yè)發(fā)展?fàn)顩r 250
第三節(jié) 上海連鎖超市市場分析 253
一、上海連鎖超市現(xiàn)狀 253
二、上海連鎖超市發(fā)展歷程 255
三、上海連鎖超市與外資超市競爭狀況 255
四、上海連鎖超市發(fā)展趨勢 261
第四節(jié) 其他地區(qū)連鎖超市發(fā)展分析 263
一、2008-2009年杭州鄉(xiāng)鎮(zhèn)連鎖超市建設(shè)情況 263
二、2008年南京超市連鎖競爭狀況 263
三、2008年重慶超市發(fā)展情況 266
四、2008年鄭州連鎖超市自建物流情況 267
第六章 連鎖超市物流分析 270
第一節(jié) 連鎖超市逆向物流管理 270
一、超市逆向物流特征 270
二、超市逆向物流管理現(xiàn)狀 272
三、超市逆向物流管理對策 272
第二節(jié) 連鎖超市物流發(fā)展分析 274
一、中國連鎖超市物流現(xiàn)狀及其模式分析 274
二、連鎖超市物流系統(tǒng)競爭力建設(shè) 281
三、大型連鎖超市中物流配送 284
四、我國連鎖超市物流配送體系建設(shè)分析 294
第三節(jié) 超市物流配送中心模式 298
一、連鎖超市配送中心作用 298
二、我國連鎖超市配送中心建設(shè)問題 299
三、我國連鎖超市配送中心建設(shè)模式 301
四、連鎖超市配送中心發(fā)展總體趨勢 303
第七章 農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)與連鎖超市關(guān)聯(lián)分析 304
第一節(jié) 中國農(nóng)產(chǎn)品和農(nóng)資連鎖經(jīng)營 304
一、中國農(nóng)產(chǎn)品和農(nóng)資連鎖經(jīng)營現(xiàn)狀 304
二、中國農(nóng)產(chǎn)品和農(nóng)資連鎖經(jīng)營前景 308
三、中國農(nóng)產(chǎn)品和農(nóng)資連鎖經(jīng)營政策 311
四、農(nóng)村連鎖超市商機分析 314
第二節(jié) 大型超市與農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化 316
一、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化概述 316
二、超市與農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化 317
三、超市促進農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化成功模式 318
四、大型超市與農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化協(xié)調(diào)策略 319
第四部分 行業(yè)競爭分析
第八章 連鎖超市市場競爭分析 323
第一節(jié) 2008年國外連鎖超市在華競爭狀況 323
一、國外連鎖超市在華發(fā)展問題分析 323
二、國外連鎖超市在華發(fā)展?fàn)顩r 325
三、本土超市與國外超市競爭狀況 326
第二節(jié) 我國連鎖超市競爭狀況 334
一、2008年連鎖超市合并擴張情況 334
二、2008年連鎖超市擴張狀況分析 339
三、現(xiàn)代大型商業(yè)零售企業(yè)擴張模式戰(zhàn)略 340
第九章 連鎖超市優(yōu)勢企業(yè)分析 345
第一節(jié) 沃爾瑪 345
一、公司簡介 345
二、2008年7月公司在美國銷售情況 346
三、沃爾瑪人才觀 347
四、2008年公司改革狀況 348
第二節(jié) 家樂福 351
一、公司簡介 351
二、2008年公司動態(tài) 353
三、沃爾瑪與家樂福物流模式對比分析 355
第三節(jié) 麥德龍 359
一、公司簡介 359
二、公司發(fā)展戰(zhàn)略 360
三、2008年公司發(fā)展動態(tài) 363
第四節(jié) 卜蜂蓮花 365
一、公司簡介 365
二、公司品牌發(fā)展 366
三、2008年公司動態(tài) 368
四、2009年公司動向 370
第五節(jié) 歐尚(中國)投資有限公司 371
一、公司簡介 371
二、公司發(fā)展戰(zhàn)略與經(jīng)營管理特色 371
三、2008年公司動向 374
第六節(jié) 上海百聯(lián)（集團）有限公司 378
一、集團簡介 378
二、集團強店戰(zhàn)略 380
三、2007-2008年集團經(jīng)營狀況 380
四、2008年公司動態(tài) 385
第七節(jié) 大商集團有限公司 386
一、公司簡介 386
二、2007-2008年集團經(jīng)營狀況 389
三、2008年上半年公司經(jīng)營狀況 394
第八節(jié) 北京華聯(lián)集團投資控股有限公司 395
一、公司簡介 395
二、2007-2008年集團經(jīng)營狀況 395
三、2008年公司動向 400
第九節(jié) 華潤萬家有限公司 402
一、公司簡介 402
二、2008年公司擴張策略 403
三、2008年公司動態(tài) 406
第十節(jié) 蘇果超市有限公司 406
一、公司簡介 406
二、2008年上半年公司經(jīng)營狀況 408
三、2008年公司品牌動向 408
第五部分 行業(yè)趨勢及策略
第十章 連鎖超市發(fā)展趨勢分析 411
第一節(jié) 2008-2009年我國超市發(fā)展趨勢 411
一、連鎖零售業(yè)未來發(fā)展趨勢 411
二、全球化條件下我國超市發(fā)展趨勢 413
三、2008年中小連鎖超市發(fā)展趨勢及策略 418
第二節(jié) 2008年連鎖超市發(fā)展趨勢分析 424
一、大型超市小型化趨勢 424
二、超市的細分和規(guī)范趨勢 424
三、連鎖超市并購趨勢 424
四、生鮮超市發(fā)展趨勢 425
第十一章 連鎖超市發(fā)展策略分析 428
第一節(jié) 我國連鎖超市發(fā)展策略選擇 428
一、目標(biāo)市場定位 428
二、合理選址布局 429
三、業(yè)態(tài)及發(fā)展戰(zhàn)略 431
四、培育企業(yè)核心競爭力 432
五、高素質(zhì)人才 433
六、規(guī)范公司運營 434
第二節(jié) 我國連鎖超市實行DCM策略 435
一、連鎖超市DCM必要性分析 435
二、我國連鎖超市DCM現(xiàn)存問題 437
三、我國連鎖超市實現(xiàn)DCM對策 439
第三節(jié) 連鎖超市贏利模式轉(zhuǎn)變分析 441
一、超市通道費用贏利模式市場基礎(chǔ) 441
二、通道費用贏利模式弊端 443
三、供應(yīng)鏈管理轉(zhuǎn)換超市贏利模式 444
第四節(jié) 中國連鎖超市品牌經(jīng)營分析 446
一、品牌及品牌經(jīng)營概述 446
二、連鎖超市品牌經(jīng)營意義 447
三、連鎖超市品牌經(jīng)營狀況 449
四、連鎖超市品牌經(jīng)營策略 451
圖表目錄
圖表：2007年1月份-2008年1月份居民消費價格指數(shù)變化 1
圖表：2008年1月份國民經(jīng)濟運行情況 1
圖表：2008年1月份居民消費價格總水平 3
圖表：2007-2008年2月居民消費價格指數(shù)變化 6
圖表：2008年2月國民經(jīng)濟運行情況 6
圖表：2008年2月份居民消費價格總水平 7
圖表：2008年2月我國經(jīng)濟及政策狀況 8
圖表：2006-2008年1月我國貸款狀況 9
圖表：2008年2月末廣義貨幣供應(yīng)量走勢圖 9
圖表：2008年2月份全國房屋價格指數(shù) 10
圖表：2008年2月份居民消費價格總水平走勢圖 10
圖表：2008年2月工業(yè)品出廠價格環(huán)比圖 11
圖表：2007-2008年2月我國CPI走勢圖 11
圖表：中國CPI各類產(chǎn)品和服務(wù)比重 12
圖表：美國CPI各類產(chǎn)品和服務(wù)比重 12
圖表：2008年1季度石油加工、煉焦行業(yè)利潤總額患比圖 13
圖表：2008年1季度石油加工、煉焦行業(yè)利潤總額走勢圖 13
圖表：2008年1季度中國GDP數(shù)據(jù) 13
圖表：2008年1季度中國CPI數(shù)據(jù) 14
圖表：2008年1季度中國房價數(shù)據(jù) 14
圖表：2008年1季度中國PPI數(shù)據(jù) 14
圖表：2008年1季度中國固定資產(chǎn)投資數(shù)據(jù) 14
圖表：2008年1季度中國就業(yè)數(shù)據(jù) 14
圖表：2008年1季度中國居民收入數(shù)據(jù) 14
圖表：2008年1季度中國金融數(shù)據(jù) 14
圖表：2008年1季度中國外匯儲備數(shù)據(jù) 15
圖表：2008年1季度中國貿(mào)易順差數(shù)據(jù) 15
圖表：2008年1季度中國國內(nèi)生產(chǎn)總值GDP走勢圖 15
圖表：2008年1季度準(zhǔn)M2三個月環(huán)比增速 15
圖表：2008年3月全國物價指數(shù)走勢圖 16
圖表：2008年1月央行下一步調(diào)控措施動向調(diào)查 16
圖表：2008年央行加息次數(shù)調(diào)查 16
圖表：2008年2月央行下一步調(diào)控措施動向調(diào)查 17
圖表：2008年1月物價動向調(diào)查 17
圖表：CPI上漲投資動向調(diào)查 17
圖表：工業(yè)增加值三個月環(huán)比增速 18
圖表：CPI上漲消費動向調(diào)查 18
圖表：2008年3月份不同價格的同比和環(huán)比漲幅 18
圖表：2008年5月份居民消費價格總水平 19
圖表：2007-2008年二季度我國GDP變化 20
圖表：2008年1-6月居民消費價格指數(shù)變化 20
圖表：2008年1-6月國民生產(chǎn)總值 21
圖表：2008年1-6月農(nóng)業(yè)生產(chǎn)總值 21
圖表：2008年1-6月工業(yè)生產(chǎn)總值 21
圖表：2008年1-6月固定資產(chǎn)投資總值 22
圖表：2008年1-6月社會消費品零售總額 22
圖表：2008年1-6月居民消費價格總水平 22
圖表：2008年1-6月進出口總額 23
圖表：2008年1-6月城鎮(zhèn)就業(yè)情況 23
圖表：2008年1-6月城鄉(xiāng)居民收入情況 23
圖表：2008年1-6月主要經(jīng)濟數(shù)據(jù)及貨幣調(diào)控政策 24
圖表：2008年1-6月我國貨幣政策 24
圖表：2007-2008年1季度進出口增速的反差 25
圖表：CPI上漲對投資的影響 29
圖表：CPI上漲對消費的影響 29
圖表：2008年3月金融機構(gòu)本外幣信貸收支表(按部門分類) 34
圖表：2008年3月金融機構(gòu)本外幣信貸收支表 35
圖表：2008年3月金融機構(gòu)人民幣信貸收支表(按部門分類) 36
圖表：2008年3月金融機構(gòu)人民幣信貸收支表 37
圖表：2008年3月金融機構(gòu)外匯信貸收支表 38
圖表：2008年3月其他商業(yè)銀行人民幣信貸收支表 39
圖表：2008年3月貨幣供應(yīng)量統(tǒng)計表 40
圖表：2008年3月匯率、黃金和外匯儲備報表 41
圖表：2007-2008年1月貨幣供應(yīng)量走勢圖 41
圖表：2007-2008年3月貨幣供應(yīng)量表 42
圖表：金融機構(gòu)人民幣存貸款基準(zhǔn)利率調(diào)整表 42
圖表：1991-2008年我國宏觀經(jīng)濟預(yù)警指數(shù) 45
圖表：1997-2008年人民幣實際有效匯率 45
圖表：2004-2008年中國加權(quán)貸款利率與法定基準(zhǔn)利率之差 46
圖表：1994-2008年中國貿(mào)易條件變化分析 46
圖表：1996-2008年中國貿(mào)易順差占GDP的比例 47
圖表：美國經(jīng)濟增長與通貨膨脹關(guān)系分析 47
圖表：日本經(jīng)濟增長與通貨膨脹關(guān)系分析 48
圖表：2008年1月消費者信心指數(shù) 48
圖表：2008年2月消費者信心指數(shù) 48
圖表：2008年3月消費者信心指數(shù) 48
圖表：2008年4月消費者信心指數(shù) 48
圖表：2008年5月消費者信心指數(shù) 49
圖表：2008年6月消費者信心指數(shù) 49
圖表：服務(wù)業(yè)三種類型的營銷 132
圖表：西方連鎖商店的興起 138
圖表：顧客在超市選購商品時最看重的因素 191
圖表：影響顧客光顧超市的因素 191
圖表：顧客判斷超市價位的依據(jù) 192
圖表：顧客對賣場人員服務(wù)的需求情況 192
圖表：顧客對超市叫賣和促銷員推銷商品的看法 192
圖表：中國大型連鎖綜合超市顧客滿意度驗證性因子分析 193
圖表：綜合超市消費者滿意度測量模型 193
圖表：中國大型連鎖綜合超市顧客滿意度PLS模型系數(shù)與結(jié)構(gòu)變量的平均分值 194
圖表：中國大型連鎖綜合超市顧客滿意度影響要素重要性與企業(yè)表現(xiàn)二維平面圖 194
圖表：中國大型連鎖綜合超市價對格顧客的影響 195
圖表：中國大型連鎖綜合超市品牌對顧客的影響 195
圖表：中國大型連鎖綜合超市店內(nèi)商品對顧客的影響 196
圖表：中國大型連鎖綜合超市購物環(huán)境對顧客的影響 196
圖表：中國大型連鎖綜合超市人員服務(wù)對顧客的影響 197
圖表：中國大型連鎖綜合超市結(jié)賬過程對顧客的影響 197
圖表：中國大型連鎖綜合超市售后服務(wù)對顧客的影響 198
圖表：中國大型連鎖綜合超市商店政策對顧客的影響 198
圖表：中國大型連鎖綜合超市商店設(shè)施對顧客的影響 199
圖表：中國大型連鎖綜合超市購物便利對顧客的影響 199
圖表：中國大型連鎖綜合超市顧客忠誠度調(diào)查 200
圖表：中國大型連鎖綜合超市顧客對內(nèi)外資超市比較 200
圖表：中外連鎖超市毛利率對比 201
圖表：中外食品超市平均利率對比 202
圖表：中外大型超市平均利率對比 202
圖表：中外連鎖超市長期負債/中資產(chǎn)對比 203
圖表：中外連鎖超市短期負債/總資產(chǎn)對比 203
圖表：中外連鎖超市長短期負債/總資產(chǎn)對比 203
圖表：2007-2008年社會消費品零售總額增速 209
圖表：2008年上半年限額以上批發(fā)和零售業(yè)商品類別零售額同比增長 209
圖表：2008年上半年預(yù)增零售上市公司 211
圖表：2008年1季度城鎮(zhèn)居民人均可支配收入實際增長 212
圖表：2008年1季度農(nóng)村居民人均現(xiàn)金收入實際增長 212
圖表：2008-2009年零售業(yè)數(shù)據(jù)預(yù)測與估值 213
圖表：家樂福發(fā)展歷程圖 352
圖表：家樂福在中國發(fā)展情況 352
圖表：2007年4季度上海百聯(lián)集團股份有限公司主營構(gòu)成 380
圖表：2007年4季度上海百聯(lián)集團股份有限公司人員構(gòu)成 381
圖表：2007-2008年上海百聯(lián)集團股份有限公司投資收益分析 381
圖表：2007-2008年上海百聯(lián)集團股份有限公司資本結(jié)構(gòu) 381
圖表：2007-2008年上海百聯(lián)集團股份有限公司獲利能力分析 382
圖表：2007-2008年上海百聯(lián)集團股份有限公司經(jīng)營能力分析 382
圖表：2007-2008年上海百聯(lián)集團股份有限公司償債能力分析 382
圖表：2007-2008年上海百聯(lián)集團股份有限公司發(fā)展能力分析 382
圖表：2007-2008年上海百聯(lián)集團股份有限公司現(xiàn)金流量分析 383
圖表：2007-2008年上海百聯(lián)集團股份有限公司主營業(yè)務(wù)收入 383
圖表：2007-2008年上海百聯(lián)集團股份有限公司主營業(yè)務(wù)利潤 383
圖表：2007-2008年上海百聯(lián)集團股份有限公司營業(yè)利潤 384
圖表：2007-2008年上海百聯(lián)集團股份有限公司利潤總額 384
圖表：2007-2008年上海百聯(lián)集團股份有限公司凈利潤 384
圖表：1998-2008年大商集團銷售收入情況 389
圖表：2007年4季度大商集團股份有限公司主營構(gòu)成 389
圖表：2007年4季度大商集團股份有限公司人員構(gòu)成 390
圖表：2007-2008年大商集團股份有限公司投資收益分析 390
圖表：2007-2008年大商集團股份有限公司資本結(jié)構(gòu) 391
圖表：2007-2008年大商集團股份有限公司獲利能力分析 391
圖表：2007-2008年大商集團股份有限公司經(jīng)營能力分析 391
圖表：2007-2008年大商集團股份有限公司償債能力分析 392
圖表：2007-2008年大商集團股份有限公司發(fā)展能力分析 392
圖表：2007-2008年大商集團股份有限公司現(xiàn)金流量分析 392
圖表：2007-2008年大商集團股份有限公司主營業(yè)務(wù)收入 392
圖表：2007-2008年大商集團股份有限公司主營業(yè)務(wù)利潤 393
圖表：2007-2008年大商集團股份有限公司營業(yè)利潤 393
圖表：2007-2008年大商集團股份有限公司利潤總額 394
圖表：2007-2008年大商集團股份有限公司凈利潤 394
圖表：2007年4季度北京華聯(lián)綜合超市股份有限公司主營構(gòu)成 395
圖表：2007年4季度北京華聯(lián)綜合超市股份有限公司人員構(gòu)成 396
圖表：2007-2008年北京華聯(lián)綜合超市股份有限公司投資收益分析 396
圖表：2007-2008年北京華聯(lián)綜合超市股份有限公司資本結(jié)構(gòu) 397
圖表：2007-2008年北京華聯(lián)綜合超市股份有限公司獲利能力分析 397
圖表：2007-2008年北京華聯(lián)綜合超市股份有限公司經(jīng)營能力分析 397
圖表：2007-2008年北京華聯(lián)綜合超市股份有限公司償債能力分析 397
圖表：2007-2008年北京華聯(lián)綜合超市股份有限公司發(fā)展能力分析 398
圖表：2007-2008年北京華聯(lián)綜合超市股份有限公司現(xiàn)金流量分析 398
圖表：2007-2008年北京華聯(lián)綜合超市股份有限公司主營業(yè)務(wù)收入 398
圖表：2007-2008年北京華聯(lián)綜合超市股份有限公司主營業(yè)務(wù)利潤 399
圖表：2007-2008年北京華聯(lián)綜合超市股份有限公司營業(yè)利潤 399
圖表：2007-2008年北京華聯(lián)綜合超市股份有限公司利潤總額 399
圖表：2007-2008年北京華聯(lián)綜合超市股份有限公司凈利潤 400
2008年下半年，零售業(yè)公司發(fā)展仍以區(qū)域為王策略為主，在區(qū)域內(nèi)保持相對強勢。分業(yè)態(tài)來看，預(yù)計未來幾年，超市、家電連鎖仍以快速擴張為特征；百貨業(yè)主要以保持較高內(nèi)生性增長為主，擴張的速度較低。從公司層面來看，有實力的零售企業(yè)仍會將擴張與增長作為最主要的發(fā)展方向，而在擴張的具體方式上，除了之前最為多見的自身新開門店以外，對成熟門店進行收購或與其合作等方式也將成為重要的手段。2008年連鎖超市的發(fā)展方向為：百貨化的方向，即從歐美式的大型超市Hypermarket向日本式的GMS轉(zhuǎn)型。大型連鎖超市小型化的方向，由于未來中國城市的商業(yè)規(guī)劃管理限制大型連鎖超市進入社區(qū)，大超市的小型化可能是一個發(fā)展方向，大型連鎖超市不可能滿足進一步的差異和個性化細分的消費者需求，因此利用中國城市商業(yè)地產(chǎn)特有的條件將大型連鎖超市發(fā)展成為購物中心中的主力店，這是中國連鎖超市發(fā)展的又一個重要方向。在定位上由原來的低價定位策略開始向品質(zhì)和服務(wù)提升轉(zhuǎn)型。
本研究咨詢報告主要依據(jù)了國家統(tǒng)計局、國家商務(wù)部、國家發(fā)改委、國務(wù)院發(fā)展研究中心、中國商業(yè)聯(lián)合會、中國連鎖經(jīng)營協(xié)會、中國經(jīng)濟景氣監(jiān)測中心、 國內(nèi)外多種相關(guān)報刊雜志的基礎(chǔ)信息以及專業(yè)研究單位等公布、提供的大量的內(nèi)容翔實、統(tǒng)計精確的資料和數(shù)據(jù)，對我國零售業(yè)發(fā)展情況、連鎖經(jīng)營業(yè)、超市業(yè)發(fā)展?fàn)顩r、超市業(yè)市場格局、超市企業(yè)競爭以及連鎖經(jīng)營熱點等進行了多方面深度剖析。本報告全面展示連鎖超市業(yè)現(xiàn)狀，并揭示連鎖超市業(yè)未來發(fā)展趨勢和相應(yīng)的發(fā)展策略，是連鎖超市企業(yè)準(zhǔn)確了解目前連鎖超市業(yè)發(fā)展動態(tài)，把握企業(yè)定位、制定企業(yè)戰(zhàn)略的重要決策依據(jù)。
目 錄
CONTENTS
第一部分 行業(yè)發(fā)展環(huán)境分析
第一章 中國連鎖超市發(fā)展環(huán)境分析 1
第一節(jié) 中國連鎖超市發(fā)展宏觀環(huán)境 1
一、2008年上半年國民經(jīng)濟運行狀況 1
二、2008年上半年國民經(jīng)濟運行分析 20
三、2008年上半年國家外匯儲備情況 32
四、2008年上半年消費者信心指數(shù) 48
第二節(jié) 世界部分國家連鎖超市發(fā)展情況 49
一、2008年英國大型連鎖超市發(fā)展?fàn)顩r 49
二、2008年日本連鎖超市發(fā)展分析 50
三、法國連鎖超市發(fā)展分析 51
四、2008-2009年越南連鎖超市發(fā)展分析 52
五、2008年歐洲連鎖超市政策動向 53
六、2008年美國連鎖超市新動向 54
第三節(jié) 連鎖超市發(fā)展相關(guān)政策分析 56
一、零售行業(yè)政策環(huán)境分析 56
二、商業(yè)特許經(jīng)營管理條例 58
三、連鎖超市門店管理規(guī)范 64
四、零售商促銷行為管理辦法 69
五、超市生鮮區(qū)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn) 71
六、各地嚴查連鎖超市違規(guī)亂收費情況 72
第二部分 相關(guān)行業(yè)發(fā)展概況
第二章 中國零售業(yè)發(fā)展概況 75
第一節(jié) 中國零售業(yè)發(fā)展概況 75
一、零售業(yè)態(tài)定義 75
二、零售業(yè)態(tài)分類和基本特點 78
三、中國零售業(yè)市場規(guī)模 81
第二節(jié) 我國商業(yè)零售業(yè)發(fā)展分析 82
一、2008年上半年零售行業(yè)發(fā)展態(tài)勢 82
二、2008-2009年中國零售業(yè)發(fā)展態(tài)勢 87
三、我國商業(yè)零售業(yè)發(fā)展存在問題 100
四、我國商業(yè)零售業(yè)發(fā)展策略 101
第三節(jié) 零售業(yè)市場競爭分析 108
一、中國零售民企競爭發(fā)展?fàn)顩r 108
二、本土零售企業(yè)優(yōu)劣勢分析 113
三、中國零售業(yè)競爭格局 117
四、2008年中國區(qū)域零售業(yè)競爭格局 123
五、我國零售業(yè)競爭戰(zhàn)略 124
第四節(jié) 零售業(yè)發(fā)展趨勢分析 127
一、零售業(yè)公司品牌化趨勢 127
二、零售業(yè)發(fā)展趨勢分析 133
三、零售業(yè)發(fā)展趨向分析 134
第三章 中國連鎖經(jīng)營發(fā)展分析 137
第一節(jié) 中國連鎖經(jīng)營發(fā)展概況 137
一、連鎖經(jīng)營定義 137
二、連鎖經(jīng)營發(fā)展歷程 138
三、連鎖經(jīng)營特點 142
四、連鎖經(jīng)營條件分析 145
五、連鎖經(jīng)營分類 148
第二節(jié) 中國連鎖經(jīng)營分析 152
一、連鎖經(jīng)營困惑分析 152
二、創(chuàng)業(yè)者加盟連鎖困惑分析 154
三、中國連鎖經(jīng)營沿革情況 155
四、連鎖經(jīng)營市場機會分析 156
五、連鎖經(jīng)營基本內(nèi)容 156
六、連鎖經(jīng)營“四化”管理 158
七、連鎖經(jīng)營特征 161
八、連鎖經(jīng)營條件 163
九、中國連鎖經(jīng)營現(xiàn)狀 165
十、2008年中國連鎖業(yè)發(fā)展趨向 167
第三節(jié) 中國連鎖經(jīng)營人才策略分析 184
一、連鎖經(jīng)營人才狀況分析 184
二、連鎖企業(yè)人才流失原因分析 185
三、連鎖企業(yè)人才戰(zhàn)略 186
第三部分 行業(yè)市場及上下游行業(yè)分析
第四章 中國連鎖超市發(fā)展分析 189
第一節(jié) 中國連鎖超市市場分析 189
一、超市消費者購買行為分析 189
二、連鎖超市市場績效分析 201
三、連鎖超市進入農(nóng)村市場優(yōu)勢分析 204
第二節(jié) 連鎖超市發(fā)展現(xiàn)狀分析 206
一、零售連鎖行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r 206
二、2008-2009年零售連鎖行業(yè)發(fā)展分析 208
三、連鎖超市發(fā)展差異分析 216
四、2008年我國連鎖超市發(fā)展方向分析 220
第三節(jié) 電子商務(wù)在連鎖超市中的應(yīng)用 221
一、連鎖超市企業(yè)電子商務(wù)模式分析 221
二、連鎖超市企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)問題 222
三、連鎖超市企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)策略 223
第四節(jié) 我國連鎖超市存在問題及發(fā)展策略 224
一、超市和連鎖超市含義 224
二、我國連鎖超市發(fā)展中存在問題 225
三、我國連鎖超市發(fā)展途徑 227
第五節(jié) 連鎖超市供應(yīng)商發(fā)展分析 232
一、2008年上半年零售業(yè)供應(yīng)商發(fā)展?fàn)顩r 232
二、2008年供貨商與超市關(guān)系現(xiàn)狀 235
三、2008年下半年超市供貨商發(fā)展動向 238
四、供貨商與零售商關(guān)系發(fā)展策略 239
第五章 連鎖超市區(qū)域市場分析 243
第一節(jié) 2008年北京連鎖超市發(fā)展?fàn)顩r 243
一、北京超市塑料袋用量情況 243
二、北京大型超市新服務(wù) 246
三、北京大中商場超市建設(shè)情況 247
第二節(jié) 廣東連鎖超市市場分析 248
一、2008年廣東江門市游超市建設(shè)情況 248
二、2008年上半年東莞中外超市競爭狀況 249
三、2008年深圳超市業(yè)發(fā)展?fàn)顩r 250
第三節(jié) 上海連鎖超市市場分析 253
一、上海連鎖超市現(xiàn)狀 253
二、上海連鎖超市發(fā)展歷程 255
三、上海連鎖超市與外資超市競爭狀況 255
四、上海連鎖超市發(fā)展趨勢 261
第四節(jié) 其他地區(qū)連鎖超市發(fā)展分析 263
一、2008-2009年杭州鄉(xiāng)鎮(zhèn)連鎖超市建設(shè)情況 263
二、2008年南京超市連鎖競爭狀況 263
三、2008年重慶超市發(fā)展情況 266
四、2008年鄭州連鎖超市自建物流情況 267
第六章 連鎖超市物流分析 270
第一節(jié) 連鎖超市逆向物流管理 270
一、超市逆向物流特征 270
二、超市逆向物流管理現(xiàn)狀 272
三、超市逆向物流管理對策 272
第二節(jié) 連鎖超市物流發(fā)展分析 274
一、中國連鎖超市物流現(xiàn)狀及其模式分析 274
二、連鎖超市物流系統(tǒng)競爭力建設(shè) 281
三、大型連鎖超市中物流配送 284
四、我國連鎖超市物流配送體系建設(shè)分析 294
第三節(jié) 超市物流配送中心模式 298
一、連鎖超市配送中心作用 298
二、我國連鎖超市配送中心建設(shè)問題 299
三、我國連鎖超市配送中心建設(shè)模式 301
四、連鎖超市配送中心發(fā)展總體趨勢 303
第七章 農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)與連鎖超市關(guān)聯(lián)分析 304
第一節(jié) 中國農(nóng)產(chǎn)品和農(nóng)資連鎖經(jīng)營 304
一、中國農(nóng)產(chǎn)品和農(nóng)資連鎖經(jīng)營現(xiàn)狀 304
二、中國農(nóng)產(chǎn)品和農(nóng)資連鎖經(jīng)營前景 308
三、中國農(nóng)產(chǎn)品和農(nóng)資連鎖經(jīng)營政策 311
四、農(nóng)村連鎖超市商機分析 314
第二節(jié) 大型超市與農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化 316
一、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化概述 316
二、超市與農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化 317
三、超市促進農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化成功模式 318
四、大型超市與農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化協(xié)調(diào)策略 319
第四部分 行業(yè)競爭分析
第八章 連鎖超市市場競爭分析 323
第一節(jié) 2008年國外連鎖超市在華競爭狀況 323
一、國外連鎖超市在華發(fā)展問題分析 323
二、國外連鎖超市在華發(fā)展?fàn)顩r 325
三、本土超市與國外超市競爭狀況 326
第二節(jié) 我國連鎖超市競爭狀況 334
一、2008年連鎖超市合并擴張情況 334
二、2008年連鎖超市擴張狀況分析 339
三、現(xiàn)代大型商業(yè)零售企業(yè)擴張模式戰(zhàn)略 340
第九章 連鎖超市優(yōu)勢企業(yè)分析 345
第一節(jié) 沃爾瑪 345
一、公司簡介 345
二、2008年7月公司在美國銷售情況 346
三、沃爾瑪人才觀 347
四、2008年公司改革狀況 348
第二節(jié) 家樂福 351
一、公司簡介 351
二、2008年公司動態(tài) 353
三、沃爾瑪與家樂福物流模式對比分析 355
第三節(jié) 麥德龍 359
一、公司簡介 359
二、公司發(fā)展戰(zhàn)略 360
三、2008年公司發(fā)展動態(tài) 363
第四節(jié) 卜蜂蓮花 365
一、公司簡介 365
二、公司品牌發(fā)展 366
三、2008年公司動態(tài) 368
四、2009年公司動向 370
第五節(jié) 歐尚(中國)投資有限公司 371
一、公司簡介 371
二、公司發(fā)展戰(zhàn)略與經(jīng)營管理特色 371
三、2008年公司動向 374
第六節(jié) 上海百聯(lián)（集團）有限公司 378
一、集團簡介 378
二、集團強店戰(zhàn)略 380
三、2007-2008年集團經(jīng)營狀況 380
四、2008年公司動態(tài) 385
第七節(jié) 大商集團有限公司 386
一、公司簡介 386
二、2007-2008年集團經(jīng)營狀況 389
三、2008年上半年公司經(jīng)營狀況 394
第八節(jié) 北京華聯(lián)集團投資控股有限公司 395
一、公司簡介 395
二、2007-2008年集團經(jīng)營狀況 395
三、2008年公司動向 400
第九節(jié) 華潤萬家有限公司 402
一、公司簡介 402
二、2008年公司擴張策略 403
三、2008年公司動態(tài) 406
第十節(jié) 蘇果超市有限公司 406
一、公司簡介 406
二、2008年上半年公司經(jīng)營狀況 408
三、2008年公司品牌動向 408
第五部分 行業(yè)趨勢及策略
第十章 連鎖超市發(fā)展趨勢分析 411
第一節(jié) 2008-2009年我國超市發(fā)展趨勢 411
一、連鎖零售業(yè)未來發(fā)展趨勢 411
二、全球化條件下我國超市發(fā)展趨勢 413
三、2008年中小連鎖超市發(fā)展趨勢及策略 418
第二節(jié) 2008年連鎖超市發(fā)展趨勢分析 424
一、大型超市小型化趨勢 424
二、超市的細分和規(guī)范趨勢 424
三、連鎖超市并購趨勢 424
四、生鮮超市發(fā)展趨勢 425
第十一章 連鎖超市發(fā)展策略分析 428
第一節(jié) 我國連鎖超市發(fā)展策略選擇 428
一、目標(biāo)市場定位 428
二、合理選址布局 429
三、業(yè)態(tài)及發(fā)展戰(zhàn)略 431
四、培育企業(yè)核心競爭力 432
五、高素質(zhì)人才 433
六、規(guī)范公司運營 434
第二節(jié) 我國連鎖超市實行DCM策略 435
一、連鎖超市DCM必要性分析 435
二、我國連鎖超市DCM現(xiàn)存問題 437
三、我國連鎖超市實現(xiàn)DCM對策 439
第三節(jié) 連鎖超市贏利模式轉(zhuǎn)變分析 441
一、超市通道費用贏利模式市場基礎(chǔ) 441
二、通道費用贏利模式弊端 443
三、供應(yīng)鏈管理轉(zhuǎn)換超市贏利模式 444
第四節(jié) 中國連鎖超市品牌經(jīng)營分析 446
一、品牌及品牌經(jīng)營概述 446
二、連鎖超市品牌經(jīng)營意義 447
三、連鎖超市品牌經(jīng)營狀況 449
四、連鎖超市品牌經(jīng)營策略 451
圖表目錄
圖表：2007年1月份-2008年1月份居民消費價格指數(shù)變化 1
圖表：2008年1月份國民經(jīng)濟運行情況 1
圖表：2008年1月份居民消費價格總水平 3
圖表：2007-2008年2月居民消費價格指數(shù)變化 6
圖表：2008年2月國民經(jīng)濟運行情況 6
圖表：2008年2月份居民消費價格總水平 7
圖表：2008年2月我國經(jīng)濟及政策狀況 8
圖表：2006-2008年1月我國貸款狀況 9
圖表：2008年2月末廣義貨幣供應(yīng)量走勢圖 9
圖表：2008年2月份全國房屋價格指數(shù) 10
圖表：2008年2月份居民消費價格總水平走勢圖 10
圖表：2008年2月工業(yè)品出廠價格環(huán)比圖 11
圖表：2007-2008年2月我國CPI走勢圖 11
圖表：中國CPI各類產(chǎn)品和服務(wù)比重 12
圖表：美國CPI各類產(chǎn)品和服務(wù)比重 12
圖表：2008年1季度石油加工、煉焦行業(yè)利潤總額患比圖 13
圖表：2008年1季度石油加工、煉焦行業(yè)利潤總額走勢圖 13
圖表：2008年1季度中國GDP數(shù)據(jù) 13
圖表：2008年1季度中國CPI數(shù)據(jù) 14
圖表：2008年1季度中國房價數(shù)據(jù) 14
圖表：2008年1季度中國PPI數(shù)據(jù) 14
圖表：2008年1季度中國固定資產(chǎn)投資數(shù)據(jù) 14
圖表：2008年1季度中國就業(yè)數(shù)據(jù) 14
圖表：2008年1季度中國居民收入數(shù)據(jù) 14
圖表：2008年1季度中國金融數(shù)據(jù) 14
圖表：2008年1季度中國外匯儲備數(shù)據(jù) 15
圖表：2008年1季度中國貿(mào)易順差數(shù)據(jù) 15
圖表：2008年1季度中國國內(nèi)生產(chǎn)總值GDP走勢圖 15
圖表：2008年1季度準(zhǔn)M2三個月環(huán)比增速 15
圖表：2008年3月全國物價指數(shù)走勢圖 16
圖表：2008年1月央行下一步調(diào)控措施動向調(diào)查 16
圖表：2008年央行加息次數(shù)調(diào)查 16
圖表：2008年2月央行下一步調(diào)控措施動向調(diào)查 17
圖表：2008年1月物價動向調(diào)查 17
圖表：CPI上漲投資動向調(diào)查 17
圖表：工業(yè)增加值三個月環(huán)比增速 18
圖表：CPI上漲消費動向調(diào)查 18
圖表：2008年3月份不同價格的同比和環(huán)比漲幅 18
圖表：2008年5月份居民消費價格總水平 19
圖表：2007-2008年二季度我國GDP變化 20
圖表：2008年1-6月居民消費價格指數(shù)變化 20
圖表：2008年1-6月國民生產(chǎn)總值 21
圖表：2008年1-6月農(nóng)業(yè)生產(chǎn)總值 21
圖表：2008年1-6月工業(yè)生產(chǎn)總值 21
圖表：2008年1-6月固定資產(chǎn)投資總值 22
圖表：2008年1-6月社會消費品零售總額 22
圖表：2008年1-6月居民消費價格總水平 22
圖表：2008年1-6月進出口總額 23
圖表：2008年1-6月城鎮(zhèn)就業(yè)情況 23
圖表：2008年1-6月城鄉(xiāng)居民收入情況 23
圖表：2008年1-6月主要經(jīng)濟數(shù)據(jù)及貨幣調(diào)控政策 24
圖表：2008年1-6月我國貨幣政策 24
圖表：2007-2008年1季度進出口增速的反差 25
圖表：CPI上漲對投資的影響 29
圖表：CPI上漲對消費的影響 29
圖表：2008年3月金融機構(gòu)本外幣信貸收支表(按部門分類) 34
圖表：2008年3月金融機構(gòu)本外幣信貸收支表 35
圖表：2008年3月金融機構(gòu)人民幣信貸收支表(按部門分類) 36
圖表：2008年3月金融機構(gòu)人民幣信貸收支表 37
圖表：2008年3月金融機構(gòu)外匯信貸收支表 38
圖表：2008年3月其他商業(yè)銀行人民幣信貸收支表 39
圖表：2008年3月貨幣供應(yīng)量統(tǒng)計表 40
圖表：2008年3月匯率、黃金和外匯儲備報表 41
圖表：2007-2008年1月貨幣供應(yīng)量走勢圖 41
圖表：2007-2008年3月貨幣供應(yīng)量表 42
圖表：金融機構(gòu)人民幣存貸款基準(zhǔn)利率調(diào)整表 42
圖表：1991-2008年我國宏觀經(jīng)濟預(yù)警指數(shù) 45
圖表：1997-2008年人民幣實際有效匯率 45
圖表：2004-2008年中國加權(quán)貸款利率與法定基準(zhǔn)利率之差 46
圖表：1994-2008年中國貿(mào)易條件變化分析 46
圖表：1996-2008年中國貿(mào)易順差占GDP的比例 47
圖表：美國經(jīng)濟增長與通貨膨脹關(guān)系分析 47
圖表：日本經(jīng)濟增長與通貨膨脹關(guān)系分析 48
圖表：2008年1月消費者信心指數(shù) 48
圖表：2008年2月消費者信心指數(shù) 48
圖表：2008年3月消費者信心指數(shù) 48
圖表：2008年4月消費者信心指數(shù) 48
圖表：2008年5月消費者信心指數(shù) 49
圖表：2008年6月消費者信心指數(shù) 49
圖表：服務(wù)業(yè)三種類型的營銷 132
圖表：西方連鎖商店的興起 138
圖表：顧客在超市選購商品時最看重的因素 191
圖表：影響顧客光顧超市的因素 191
圖表：顧客判斷超市價位的依據(jù) 192
圖表：顧客對賣場人員服務(wù)的需求情況 192
圖表：顧客對超市叫賣和促銷員推銷商品的看法 192
圖表：中國大型連鎖綜合超市顧客滿意度驗證性因子分析 193
圖表：綜合超市消費者滿意度測量模型 193
圖表：中國大型連鎖綜合超市顧客滿意度PLS模型系數(shù)與結(jié)構(gòu)變量的平均分值 194
圖表：中國大型連鎖綜合超市顧客滿意度影響要素重要性與企業(yè)表現(xiàn)二維平面圖 194
圖表：中國大型連鎖綜合超市價對格顧客的影響 195
圖表：中國大型連鎖綜合超市品牌對顧客的影響 195
圖表：中國大型連鎖綜合超市店內(nèi)商品對顧客的影響 196
圖表：中國大型連鎖綜合超市購物環(huán)境對顧客的影響 196
圖表：中國大型連鎖綜合超市人員服務(wù)對顧客的影響 197
圖表：中國大型連鎖綜合超市結(jié)賬過程對顧客的影響 197
圖表：中國大型連鎖綜合超市售后服務(wù)對顧客的影響 198
圖表：中國大型連鎖綜合超市商店政策對顧客的影響 198
圖表：中國大型連鎖綜合超市商店設(shè)施對顧客的影響 199
圖表：中國大型連鎖綜合超市購物便利對顧客的影響 199
圖表：中國大型連鎖綜合超市顧客忠誠度調(diào)查 200
圖表：中國大型連鎖綜合超市顧客對內(nèi)外資超市比較 200
圖表：中外連鎖超市毛利率對比 201
圖表：中外食品超市平均利率對比 202
圖表：中外大型超市平均利率對比 202
圖表：中外連鎖超市長期負債/中資產(chǎn)對比 203
圖表：中外連鎖超市短期負債/總資產(chǎn)對比 203
圖表：中外連鎖超市長短期負債/總資產(chǎn)對比 203
圖表：2007-2008年社會消費品零售總額增速 209
圖表：2008年上半年限額以上批發(fā)和零售業(yè)商品類別零售額同比增長 209
圖表：2008年上半年預(yù)增零售上市公司 211
圖表：2008年1季度城鎮(zhèn)居民人均可支配收入實際增長 212
圖表：2008年1季度農(nóng)村居民人均現(xiàn)金收入實際增長 212
圖表：2008-2009年零售業(yè)數(shù)據(jù)預(yù)測與估值 213
圖表：家樂福發(fā)展歷程圖 352
圖表：家樂福在中國發(fā)展情況 352
圖表：2007年4季度上海百聯(lián)集團股份有限公司主營構(gòu)成 380
圖表：2007年4季度上海百聯(lián)集團股份有限公司人員構(gòu)成 381
圖表：2007-2008年上海百聯(lián)集團股份有限公司投資收益分析 381
圖表：2007-2008年上海百聯(lián)集團股份有限公司資本結(jié)構(gòu) 381
圖表：2007-2008年上海百聯(lián)集團股份有限公司獲利能力分析 382
圖表：2007-2008年上海百聯(lián)集團股份有限公司經(jīng)營能力分析 382
圖表：2007-2008年上海百聯(lián)集團股份有限公司償債能力分析 382
圖表：2007-2008年上海百聯(lián)集團股份有限公司發(fā)展能力分析 382
圖表：2007-2008年上海百聯(lián)集團股份有限公司現(xiàn)金流量分析 383
圖表：2007-2008年上海百聯(lián)集團股份有限公司主營業(yè)務(wù)收入 383
圖表：2007-2008年上海百聯(lián)集團股份有限公司主營業(yè)務(wù)利潤 383
圖表：2007-2008年上海百聯(lián)集團股份有限公司營業(yè)利潤 384
圖表：2007-2008年上海百聯(lián)集團股份有限公司利潤總額 384
圖表：2007-2008年上海百聯(lián)集團股份有限公司凈利潤 384
圖表：1998-2008年大商集團銷售收入情況 389
圖表：2007年4季度大商集團股份有限公司主營構(gòu)成 389
圖表：2007年4季度大商集團股份有限公司人員構(gòu)成 390
圖表：2007-2008年大商集團股份有限公司投資收益分析 390
圖表：2007-2008年大商集團股份有限公司資本結(jié)構(gòu) 391
圖表：2007-2008年大商集團股份有限公司獲利能力分析 391
圖表：2007-2008年大商集團股份有限公司經(jīng)營能力分析 391
圖表：2007-2008年大商集團股份有限公司償債能力分析 392
圖表：2007-2008年大商集團股份有限公司發(fā)展能力分析 392
圖表：2007-2008年大商集團股份有限公司現(xiàn)金流量分析 392
圖表：2007-2008年大商集團股份有限公司主營業(yè)務(wù)收入 392
圖表：2007-2008年大商集團股份有限公司主營業(yè)務(wù)利潤 393
圖表：2007-2008年大商集團股份有限公司營業(yè)利潤 393
圖表：2007-2008年大商集團股份有限公司利潤總額 394
圖表：2007-2008年大商集團股份有限公司凈利潤 394
圖表：2007年4季度北京華聯(lián)綜合超市股份有限公司主營構(gòu)成 395
圖表：2007年4季度北京華聯(lián)綜合超市股份有限公司人員構(gòu)成 396
圖表：2007-2008年北京華聯(lián)綜合超市股份有限公司投資收益分析 396
圖表：2007-2008年北京華聯(lián)綜合超市股份有限公司資本結(jié)構(gòu) 397
圖表：2007-2008年北京華聯(lián)綜合超市股份有限公司獲利能力分析 397
圖表：2007-2008年北京華聯(lián)綜合超市股份有限公司經(jīng)營能力分析 397
圖表：2007-2008年北京華聯(lián)綜合超市股份有限公司償債能力分析 397
圖表：2007-2008年北京華聯(lián)綜合超市股份有限公司發(fā)展能力分析 398
圖表：2007-2008年北京華聯(lián)綜合超市股份有限公司現(xiàn)金流量分析 398
圖表：2007-2008年北京華聯(lián)綜合超市股份有限公司主營業(yè)務(wù)收入 398
圖表：2007-2008年北京華聯(lián)綜合超市股份有限公司主營業(yè)務(wù)利潤 399
圖表：2007-2008年北京華聯(lián)綜合超市股份有限公司營業(yè)利潤 399
圖表：2007-2008年北京華聯(lián)綜合超市股份有限公司利潤總額 399
圖表：2007-2008年北京華聯(lián)綜合超市股份有限公司凈利潤 400
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